Technicien Support Proximité Anglais Bilingue H/F - Groupagora

GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data.

Riche de valeurs fortes, GroupAgora est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et PME)

Groupagora est une société engagée en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.Nous recherchons un Technicien Support / Systèmes et Réseaux autonome et motivé pour rejoindre les équipes IT de notre client, sur deux sites : Goussainville (95) et Marivaux (2ème arrondissement, Paris). Vous interviendrez 2 à 3 jours sur l'un des sites et le reste de la semaine sur l'autre, garantissant un support de proximité pour l'ensemble des équipes, y compris la direction et le COMEX.

Vos missions :

Assurer le support IT de proximité auprès des équipes CODIR et COMEX sur les sites.

Gérer et suivre les tickets via ServiceNow, en garantissant un support rapide et efficace.

Administrer et maintenir les systèmes et réseaux (O365, systèmes Windows, réseaux locaux).

Interagir avec les équipes IT du client réparties dans le monde entier, en lien direct avec votre responsable basé en Bretagne.

Participer à des projets IT et proposer des solutions pour améliorer les outils et processus.

Vous êtes autonome, proactif et rigoureux, capable de gérer des situations complexes avec professionnalisme.

Anglais courant obligatoire, tant à l'oral qu'à l'écrit, pour interagir avec des équipes internationales.

Excellentes compétences relationnelles et de communication, capable de représenter l'IT auprès de la direction et des équipes du client.

Expérience sur ServiceNow, O365 et gestion d'infrastructures systèmes et réseaux.

Vous aimez travailler dans un environnement exigeant et dynamique, avec un sens du service développé.

Ce que nous offrons :

Poste en télétravail possible partiellement.

Salaire : 35-40K€ selon expérience.

Opportunité de travailler sur des projets internationaux et de côtoyer des équipes IT de haut niveau.

Environnement stimulant où votre autonomie et votre professionnalisme seront reconnus.

Si vous êtes un technicien IT motivé, rigoureux et communicant, prêt à relever un challenge stimulant et à évoluer dans un environnement international, nous serions ravis de vous rencontrer.