Administrateur de Systèmes d'Information H/F - Exail

Exail est une entreprise industrielle de haute technologie spécialisée dans les technologies de pointe en robotique, maritime, navigation, aérospatiale et photonique.

Dotée d'une forte culture entrepreneuriale, Exail offre des performances, une fiabilité et une sécurité inégalées à ses clients civils et militaires opérant dans des environnements difficiles. Des profondeurs de la mer à l'espace, Exail étend ses capacités grâce à une gamme complète de composants, de produits et de systèmes robustes fabriqués en interne. Employant 1 500 personnes dans le monde, la société bénéficie d'une empreinte mondiale et exerce ses activités dans plus de 80 pays.

Exail est née de l'union des forces du groupe ECA et d'iXblue en 2022. C'est une filiale d'Exail Technologies, une entreprise familiale spécialisée dans la haute technologie.Dans le cadre de la croissance d'Exail et pour faire face aux demandes croissantes de support utilisateur, nous recrutons notre futur(e) Administrateur(trice) SI.

L'objectif du poste est d'assurer le support utilisateur auprès de nos 2 ERP.Vous intégrez une équipe de 3 personnes et serez rattaché au Responsable du pôle SI Groupe.Le poste est basé à Saint-Germain-en-Laye.Vos missions
- Réaliser le support auprès des utilisateurs sur les 2 ERP (gestion des incidents, bug, accompagnement).
- Dans un second temps, réalisation de formation auprès des utilisateurs de l'ERP.
- Administration des ERP (ajout droits d'accès, paramétrage salariés, etc...).
- Administration d'autres solutions.
- Support auprès des utilisateurs en BI.
- Réalisation de reports PowerBI.

Profil

- Jeune diplômé ou junior dans les SI.
- Bac +2 (BTS, DUT, ...) dans le secteur de l'informatique ou des télécoms.

Compétences

- Compréhension des processus métier (achat, vente, stock, finance...)
- Curiosité / envie d'apprendre les outils et les processus
- Compréhension des besoins utilisateurs
- Ticketing / gestion d'incidents
- Rigueur dans le suivi des demandes
- Esprit d'analyse (identifier les causes d'un problème)
- Savoir être (capacité à écouter les utilisateurs et à les accompagner)
- Sens du service client (client interne)
- Capacité à engranger des informations
- Travail en équipe et collaboration avec différent profils.