Responsable Interface Clients et ADV H/F - Mecachrome

Située au carrefour Sologne Berry à moins de 50 km de Bourges, Vierzon ou Orléans, la ville d'Aubigny sur Nère s'étend sur 61,5 km² et compte environ 5.825 habitants.
Ville fleurie labellisée « 4 fleurs », dotée d'un riche patrimoine architectural, lieu d'échanges entre Sologne et Sancerrois, Aubigny exerce une forte attraction touristique.
Aubigny est un pôle industriel particulièrement performant spécialisé dans la mécanique.
Elle présente une offre commerciale diversifiée et dynamique. Son marché hebdomadaire du samedi contribue à l'attractivité commerciale de la ville.
Aubigny est la ville pôle du Nord du Cher et pour assurer ce rôle elle a dû se doter de nombreux équipements et services.
Plus d'une centaine d'Associations contribuent à l'animation sportive, culturelle et sociale de l'agglomération.Qui sommes-nous ?

Acteur incontournable des pièces élémentaires et sous-ensembles de structure à forte valeur ajoutée, le Groupe Mecachrome accompagne depuis 80 ans les équipementiers et industriels dans les domaines de l'aéronautique, de l'automobile, du sport automobile, de la défense et de l'énergie. S'appuyant sur des systèmes industriels robustes, à la pointe de la technologie, Mecachrome apporte à ses clients des solutions clés en main afin de concrétiser leurs projets les plus ambitieux.

Chez Mecachrome, leader mondial dans la Mécanique de Haute Précision, nous avons à coeur d'aider les jeunes qui nous rejoignent dans la construction de leur projet professionnel en leur confiant une véritable mission qui aura du sens pour eux et pour l'entreprise.

Vous rejoindrez nos 4500 collaborateurs passionnés, qui contribuent chaque jour à inventer une industrie robuste, sûre et plus durable. Entreprise responsable, le groupe Mecachrome s'engage dans le respect des critères environnementaux et sociaux pour un monde meilleur demain.

Rattaché au Responsable Supply Chain, le Responsable Interface Clients et ADV

- Supervise et encadre l'ensemble des la chaine des ventes, de la prise de commandes jusqu'à la réception par le client

Vos futures missions
Définir les indicateurs et les objectifs associésDéfinir et animer les plans d'actionsIdentifier les besoins en ressources du service en fonction de la chargeMettre en place les procédures et méthodes de travail au sein du serviceProposer et suivre les indicateurs de performance du service et en effectuer le reporting (On Time Delivery clients, suivi Chiffre d'Affaires)Organiser et superviser les activités de son équipeAnimer le processus d'amélioration continue de son servicePréparer et animer les routines de pilotage de son servicePrendre en charge les litiges et points bloquants avec les clientsSuperviser la facturation et les relances en cas d'impayésSuperviser la mise à jour du catalogue de prix, la gestion du carnet de commande et la revue de commande

Formation en logistique, en supply chain

La maîtrise de l'anglais est impérative

Curieux, doté d'un esprit positif et d'initiative, vous êtes également organisé et rigoureux.

Rémunération sur 13 mois, selon profil.

Travail de journée

13ème mois, mutuelle entreprise, CE