Directeur·trice Adjoint·e - Créteil H/F - KLEY

Nous sommes KLEY, créateur de lieux de vie pour les étudiants, stagiaires, alternants, jeunes actifs et actifs en transition de vie.

Concrètement ?
Créé en 2014, et repris en 2019 par AXA, nous sommes le leader sur le marché des résidences étudiantes privées en France.Le groupe est également présent en Espagne avec la marque Campus.

Boost Your Life

Nos résidences de coliving étudiant sont des lieux de vie énergisants et innovants. Grâce à des appartements full options, un panel de services et de multiples événements nous créons une communauté vibrante et permettons à chacun de s'épanouir.

En plein boom avec déjà plus de 30 résidences ouvertes en France et en Espagne, nous cherchons des nouveaux talents pour rejoindre l'aventure !

Votre (future) équipe.

Sympathique, naturellement.

Ouverte sur les autres et sur le monde, forcément.

Vous intégrez une équipe jeune et dynamique qui a pour mission de booster la vie des colivers.

Chez nous, la diversité, c'est une vraie force ! Nous encourageons toutes les candidatures, sans distinction de situation de handicap ou de parcours, ce qui compte vraiment, c'est ce que vous avez envie d'apporter, d'apprendre et de faire évoluer.Votre mission principale sera d'assister le directeur de résidence sur la gestion du bâtiment et des étudiants.

Voici les missions principales :

- Participer à la mise en place de la politique commerciale et marketing de la résidence
- Assurer en partie la commercialisation (relance téléphonique, édition des baux, visites...)
- Effectuer les visites et états des lieux
- Participer à la mise en place d'une démarche qualité au sein de la résidence
- Contribuer à la mise en place d'une certification environnementale au sein de la résidence
- Optimiser les résultats en matière de coûts, délais et qualité
- Accueillir les locataires et s'assurer de leur satisfaction
- Développer des partenariats locaux
- Représenter la résidence au niveau local auprès des écoles et autres instances universitaires
- Optimiser le remplissage
- Gérer la relation avec les locataires
- Gestion des services (petit déjeuner, ménage, prêt, planification intervention maintenance)
- Gestion administrative (baux, parking, facturation)
- Gestion de l'affichage de la résidence
- Participer aux évènements de la résidence
- Courts séjours : Participer à la mise en place de la tarification, accompagner l'équipe dans l'accueil des check in check out à l'aide de nos outils (interne et PMS). Assurer la bonne gestion et le suivi des stocks (blanchisserie et produits) et Garantir le niveau de propreté par un contrôle des ménages. Suivre et répondre aux avis OTA / Google.
- Participe à la clôture comptable chaque mois avec des missions déléguées sur la comptabilité.
- Organise et Participe au réassort des appartements
- Assure le suivi immobilier du bâtiment avec la direction et organise des reportings vis-à-vis des requêtes techniques.

- Formation : Bac +2, avec une expérience de 3 à 5 ans dans le domaine de la gestion locative en résidence service ou en hôtellerie.
- Cadre réglementaire et juridique de la gestion locative en résidence service ou en hôtellerie.
- Normes de qualité.
- Principes de la gestion budgétaire.
- Règles de gestion du personnel - principes du droit social.
- Techniques de gestion de projet.
- Maîtrise de l'utilisation des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels dédiés et réseaux sociaux)
- Maîtrise de l'anglais
- Prise de poste : à partir de janvier 2026 - ouverture de la résidence en janvier 2026