Guide Accompagnateur H/F - Crit

Notre client est une maison emblématique, fondée au 18e siècle, est spécialisée dans l'élaboration de vins effervescents de prestige issus de la région de Champagne. Réputée pour son savoir-faire et son exigence de qualité, elle associe tradition et innovation pour rayonner à l'international. Elle évolue dans un univers raffiné où l'excellence produit une forte culture d'entreprise, axée sur l'art de vivre, la durabilité et la recherche constante de perfection.Vos missions :

-Présente le déroulement de la visite en français et en anglais ou dans une autre langue si maîtrisée
-Distribue les audio-guides
-Assure le flux de visiteurs vers l'audiovisuel
-Lance le film et accompagne jusqu'aux ascenseurs
-Indique les consignes de sécurité et d'évacuation,
-Participe au commentaire des vins en dégustation et au by the glass
-Intervient en boutique en renfort de manière ponctuelle
-Participe avec l'équipe à la mise en valeur de l'outil visite

Profil recherché :

Formations / qualifications : Bac +2 en tourisme ou équivalent
Langues : Français et anglais courant, éventuellement une troisième langue

Savoir-être :
Rigueur
Sens du contact et du service
Capacité d'adaptation aux changements
Esprit d'équipe
Discrétion et confidentialité
Disponibilité

Savoir-faire :
Connaissances en histoire et histoire de l'art
Connaissances oenologiques et viticoles
Capacité d'ouverture et d'adaptation à une clientèle internationale
Bonne culture générale

Spécificités du poste :
Permis : B
Horaires : 7j/7 selon planning (week-ends et jours fériés inclus)
Déplacements : Non