Référent d'Agences de Location de Véhicules H/F - Avis - Delbos Location

Dans le cadre du développement de nos activités, Avis Delbos Location recrute un(e) Référent(e) d'agences basé(e) à Limoges pour nos agences situées à la Gare et à l'aéroport Limoges-Bellegarde !

Rejoignez une équipe dynamique au sein d'un réseau reconnu, proposant des solutions de location courte et moyenne durée, allant des véhicules de tourisme aux utilitaires, pour une clientèle de particuliers et de professionnels.

Vous assurez un rôle clé dans la gestion des agences de location de Limoges et de votre équipe, en garantissant la qualité de service, le respect des procédures et le bon fonctionnement opérationnel, tout en développant l'activité commerciale et en accompagnant la montée en compétences de vos collaborateurs.

Vos missions seront les suivantes :
- Gérer les agences de Limoges (Gare et Aéroport) et coordonner les opérations
- Manager et animer l'équipe de collaborateurs (chargés de clientèle et préparateurs de véhicules)
- Assurer le développement commercial des agences (dont prospection commerciale)
- Accueillir, renseigner et accompagner les clients au comptoir et par téléphone
- Établir, modifier ou clôturer les contrats de location
- Gérer les réservations, facturations et éventuels litiges/dommages
- Assurer le suivi administratif et ncomptable des dossiers

Profil :
Pour rejoindre nos équipes, nous recherchons une personne dotée d'un bon relationnel, motivée et rigoureuse. Un esprit commercial et une forte capacité à gérer plusieurs tâches à la fois font partie de vos qualités.

Vous avez un bon niveau en anglais, nécessaire pour les échanges avec notre clientèle étrangère. Vous maîtrisez l'outil bureautique et tableur.

L'obtention du Permis B est exigé (depuis un an minimum).

Une compétence managériale est indispensable pour coordonner les activités des agences.

Conditions :
- Contrat : CDI
- Lieu : Limoges (87000) - Gare & Aéroport
- Durée hebdomadaire de travail : Temps complet
- Horaires de l'agence : Du lundi au samedi (horaires selon roulement) - Travail possible le dimanche en haute saison.
- Astreintes possibles en haute saison : par téléphone en soirée et occasionnellement le dimanche
- Rémunération : de 2000 à 2200€ bruts/mois + primes (challenges et astreintes). Selon profil et expérience.

Avantages :
- Formation interne assurée à votre prise de poste
- Mutuelle avec garanties avantageuses.
- Mise en place de challenges avec primes.
- Prime en fin d'année (après un an d'ancienneté).

Vous souhaitez évoluer dans une entreprise dynamique, tournée vers la satisfaction client et les résultats ?
Envoyez-nous votre candidature et rejoignez l'équipe AVIS Delbos Location à Limoges !

Experience: 3 An(s)

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Location de courte durée de voitures et de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.