Assistant ADV H/F - Groupe Piment

Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l'aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs d'activité.

Nous apportons une vision et des méthodes de recrutement centrées sur les qualités humaines.
Pour cela, nous proposons à nos clients des solutions de recrutement sur-mesure.

Notre mission : trouver l'entreprise qui correspond à vos attentes et inversement !Nous recherchons pour l'un de nos partenaires, entreprise de près de 700 personnes spécialisés dans la conception et la distribution de système aluminium un assistant ADV (H/F)

Rattaché(e) à la coordinatrice logistique,
Vos Missions seront :
- Traiter les commandes clients depuis la saisie jusqu'à la facturation et garantir une information fiable sur la
commande.
- Enregistrer et traiter les réclamations et litiges (problèmes de qualité, livraison, retours matières...).
- Collaborer avec l'équipe commerciale et technique du secteur, de façon à assurer un échange d'informations optimum et veiller au respect des engagement pris vis à vis du client.
- Assurer un rôle d'interface et/ou de coordination avec tous les acteurs intervenant sur la chaîne de commande (commercial, crédit, logistique, et support technique) dans le but de garantir la satisfaction du client tout en veillant à préserver les intérêts de l'entreprise.
- Assurer une gestion administrative rigoureuse des remises, des facturations et des avoirs.
- Veiller au respect des procédures et règles de fonctionnement définies dans le service et dans l'entreprise.
Informations complémentaires

- Rémunération sur 13 mois.

De formation Bac +2 ADV International , vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire. Vous maitrisez l'anglais.
Vous connaissez les règles de douane du commerce international.
Vous maitrisez SAP.