Gestionnaire Indemnisation H/F - Camden Conseil

Entreprise :

Notre société est spécialisée depuis près de 20 ans dans la conception, la distribution et la gestion de solutions d'assurance.

Pionniers dans la digitalisation des services, nous avons très tôt intégré les nouvelles technologies pour offrir une expérience fluide et personnalisée à nos clients finaux et distributeurs..

Pour poursuivre notre développement en France, nous recrutons

Un Gestionnaire Indemnisation H/FVos missions :

Rattaché au Responsable technique et indemnisation, vous assurez la gestion autonome d'un portefeuille de dossiers sinistres matériels IARD.

Vous réalisez au quotidien les missions suivantes :

- Gérer un portefeuille de sinistres matériels (Auto, Moto, Cyclo, Habitation) dans le respect des procédures internes et des conventions en vigueur (IRSA, IRSI, loi Badinter).

- Accompagner et conseiller les assurés tout au long du processus, en favorisant les échanges proactifs et la satisfaction client.

- Piloter l'ensemble du cycle de vie des dossiers : ouverture, analyse, évaluation financière, provisionnement, règlement et recours.

- Vérifier la conformité des garanties, identifier les anomalies contractuelles et contribuer à la maîtrise des coûts techniques.

- Collaborer avec l'ensemble des parties prenantes (assurés, courtiers, experts, réparateurs, services internes) dans une logique d'efficacité et de transparence.

- Participer à la détection des fraudes potentielles et au maintien de la qualité des données dans les outils de gestion.

Vous êtes :

Issu d'une formation en assurance ou gestion, avec une première expérience significative en gestion de sinistres IARD.

- Vous maitrisez les dispositions législatives, réglementaires et conventionnels (IRSA, IRSI...)

- Vous avez une bonne connaissance des règles de souscription et de gestion des contrats IARD pour les particuliers

- Vous possédez une très bonne aisance relationnelle et rédactionnelle.

- Rigoureux, structuré et attentif au détail sans perdre de vue la satisfaction client.

- Curieux, réactif et capable d'évoluer dans un environnement collaboratif et exigeant.

- À l'aise avec les outils numériques et les logiciels de gestion (MAYA, Pack Office).

Ce que nous offrons :

- Des missions variées au coeur de la relation client, avec un réel impact sur la qualité du service rendu.

- Une culture d'entreprise fondée sur la proximité, l'autonomie et le professionnalisme.

- Un CDI à temps plein (37h), à pourvoir dès que possible.

- Un environnement de travail agréable et convivial, une équipe soudée,

- Une rémunération attractive 35-40K€ + Participation, Tickets restaurant, 2 jours de télétravail

Recrutement confié au cabinet Camden Conseil

Confidentialité assurée

Ref: l5yfntde2a