Agent Support Bilingue Germanophone - Réservé aux Personnes en Situation de Handicap H/F - FMS2i

FMS INCLUSIVE INTERIM (FMS2i), Entreprise Adaptée de Travail Temporaire, recherche pour son client :

Un Agent de support Germanophone (H/F)

Offre d'emploi en Entreprise Adaptée de Travail Temporaire réservée aux bénéficiaires d'une Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (OETH, RQTH, AAH, etc...) en cours de validité.- Répondre aux appels téléphoniques et accompagner les clients dans la résolution de leurs demandes.
- Utiliser des outils de ticketing pour gérer les requêtes et assurer un suivi rigoureux.
- Analyser et synthétiser des informations techniques pour apporter des solutions adaptées.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes pour garantir un service client optimal.

Informations complémentaires

- Localisation : St Geours de Maremne (40230)
- Contrat : CDI
- Démarrage : dès que possible
- Horaires : du lundi au vendredi, 35h/semaine
- Salaire : Selon grille salariale
- Statut : Employé

Offre d'emploi en Entreprise Adaptée de Travail Temporaire réservée aux Bénéficiaires d'une Obligation d'Emploi de Travailleurs Handicapés (RQTH, OETH, pension invalidité, ...) en cours de validité.

- Langues : Allemand (C1) / Anglais (B2)
- Informatique : maîtrise d'Excel et du Pack Office
- Un atout : expérience dans le support informatique
- Qualités : Capacité d'analyse, rigueur, sens de l'organisation, esprit d'équipe