Agent - Agente d'Accueil - Non Loge - Hiver 2024-2025 H/F - Arts et Vie Residences

Résidence de vacances de 80 appartements + bâtiment d'accueil. Une société de ménage vient effectuer le ménage le jour de départ des clients (le dimanche) en complément de notre équipe permanente.Résidence de vacances de 80 appartements recherche pour la saison d'hiver - un agent d'accueil H/F du 17/12/2025 au 31/03/2026

Vos missions :
- Tenue du standard, de l'accueil, du bar et de leur caisse suivant la procédure.
- Suivi des réservations, de la facturation client et du planning suivant la procédure.
- Suivi des réservations auprès des prestataires de services pour les activités clients et groupes.
- Participation aux soirées à thème, exceptionnellement.
- Renfort et suivie de l'équipe de ménage.

POSTE NON LOGE

Experience: 6 Mois

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.