Chargé de Clientèle H/F - Actual Talent

Actual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 5 acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services. L'intérim devient une véritable opportunité : une porte ouverte vers de nouvelles expériences, des missions enrichissantes et une flexibilité adaptée aux besoins de chacun. Notre équipe spécialisée en secteur public recrute pour son client, acteur majeur en Automobile et basé dan le 94, un chargé de clientèle h/f pour une mission en intérim de 1 mois minimum.Nous recherchons un(e) Chargé(e) de relation clients pour gérer et fidéliser un portefeuille de partenaires dans le secteur automobile et pneumatiques.
Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de vos clients, assurant le suivi des commandes, réclamations et retours, tout en coordonnant avec les services internes pour garantir un service de qualité.
Ce rôle requiert rigueur, sens du commerce et aisance avec les outils informatiques, dans un environnement dynamique et international.

Nous recherchons un(e) professionnel(le) de la relation client doté(e) d'un véritable sens du service et d'une approche proactive dans la gestion de son portefeuille. Idéalement issu(e) d'une formation Bac à Bac +2 en commerce, vente ou gestion, le candidat justifie d'une expérience significative (au moins 5 ans) dans une fonction similaire, de préférence en environnement BtoB et dans un secteur technique ou industriel, tel que l'automobile ou les équipements.
Le profil idéal fait preuve de rigueur, d'autonomie et d'un excellent relationnel. Il ou elle sait créer du lien, comprendre les besoins de ses interlocuteurs et proposer des solutions adaptées, tout en assurant un suivi personnalisé et une satisfaction client optimale.Une bonne capacité d'analyse, la gestion des priorités et la résolution efficace des problématiques clients sont indispensables pour ce poste.
Le ou la candidat(e) devra également être à l'aise avec les outils informatiques et démontrer une bonne maîtrise de SAP, Excel et du Pack Office. Un anglais professionnel est requis pour échanger avec des interlocuteurs internationaux.