Assistant Administratif et Commercial - Assistante Administrative H/F - Mts Group

Bonjour,

Nous recherchons une assistante administrative et commercial H/F pour un poste de 35h dans le secteur de la construction et renovation à Buc dans le 78.

La mission :

Assurer le traitement commercial et technique dans le délai de chaque vente ou commande jusqu'à la facture et la livraison ;
Assurer la réception et le transfert des appels téléphoniques et informer les clients sur leurs demandes ;
Donner une réponse aux demandes internes et externes relatives aux documents en cours de traitement ;
Gérer la clientèle de la structure, les plans de vente et les éléments de paiement des commandes ;
Rédiger les devis et faire suivre les données sur les modalités commerciales et techniques aux clients ainsi qu'aux commerciaux sur le terrain ;
Participer aux réunions préparatoires des opérations commerciales sur le terrain ;
Mettre régulièrement à jour la base de données des clients, des prospects et des fournisseurs ;
Mettre régulièrement à jour le tableau des ventes statistiques de l'entreprise ;
Proposer des offres commerciales et aux clients.

Experience: 5 An(s)

Compétences: Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs,Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Développer et fidéliser la relation client,Favoriser l'entente, la collaboration,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Gérer les réclamations de manière efficace,Mettre en place des stratégies de vente,Optimiser la gestion des stocks et des ressources,Optimiser le parcours client,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.),Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Travaux d'installation électrique dans tous locaux

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).