Chef de Projet Auto-Promo H/F - BPCE SA

Notre activité

Rejoignez un groupe de plus de 100 000 collaborateurs au coeur du développement de nos territoires et résolument tourné vers l'international !

En intégrant BPCE SA vous intégrez une entreprise de 3400 collaborateurs engagés au service du développement et de la coordination de toutes les enseignes du Groupe BPCE (Banque Populaire, Caisse d'Epargne, Crédit Coopératif, Casden, Natixis, Oney, Banque Palatine) afin de porter les ambitions du projet stratégique « Vision 2030 ».

Dans le cadre du plan stratégique, la transformation du marketing digital et relationnel est un des enjeux forts du Groupe BPCE.

Rattachée à la Direction Marketing et Développement Omnicanal, la Direction Marketing Digital et Relationnel est composée de 3 pôles d'expertise : CRM, Marketing digital et Projets & Pilotage.

Sous la responsabilité de la Directrice Marketing, le/la responsable CRM a pour mission principale de manager l'équipe CRM pour optimiser l'efficacité des campagnes marketing, la personnalisation client et la performance globale du CRM, en assurant l'alignement avec la stratégie marketing globale. Il/elle travaille en lien étroit avec les marchés, la communication, les filiales et les représentants des Banques Populaires et des Caisses d'Epargne.

Vos missions au sein de l'équipe

Rattaché(e) à la Responsable Acquisition et animation de l'app au sein de la direction Digital Business, vous collaborerez avec des équipes variées : Communication, technique (projets), directions du développement, réseau d'établissements en région et agences créa.

En tant que Chef de Projet Auto-Promo (bannières), vous jouerez un rôle central dans l'animation de nos espaces digitaux. Votre mission : piloter la stratégie, coordonner l'exécution et assurer le succès des campagnes auto-promo (bannières) sur tous nos canaux digitaux.

Vos Missions Clés :
- Exécution Opérationnelle :

- Coordonner les différents acteurs (marchés, équipe opérationnelle...) pour garantir la fluidité des opérations.
- Veiller au respect des processus établis pour assurer la qualité des campagnes.
- Garantir la livraison des campagnes dans les délais impartis et avec une qualité irréprochable.
- Stratégie et Animation :

- Accompagner les marchés/filiales dans la définition des formats et espaces adaptés à leurs cibles et produits.
- Élaborer et coordonner la stratégie des campagnes nationales, en optimisant l'impact de chaque bannière.
- Assurer le suivi de la mise en oeuvre des campagnes nationales, de la conception à la publication, en passant par la création des bannières.
- Animer une communauté interne, en partageant les bonnes pratiques et en encourageant la collaboration.
- Pilotage et Analyse :

- Piloter la performance des campagnes auto-promo sur une base mensuelle et trimestrielle.
- Réaliser des bilans personnalisés par établissement, en formulant des recommandations concrètes pour améliorer les résultats.
- Suivre les performances du canal auto-promo jusqu'à la mesure du PNB généré, en démontrant la valeur ajoutée de vos actions.
- Gestion de Projet et Coordination :

- Assurer le suivi et la coordination des projets liés à l'auto-promotion, en respectant les objectifs et les délais.
- Créer et mettre à jour les supports projets, en facilitant la communication et la collaboration.
- Être le point de contact privilégié des filiales et des BPA (Business Partners), en répondant à leurs questions et en les accompagnant dans leurs projets.
- Contribuer aux projets en adhérence, en pilotant et en faisant évoluer les applications et les sites pour optimiser l'efficacité de l'auto-promotion.

Vos atouts pour réussir

Vous justifiez de 3 à 5 ans d'expérience en gestion de campagnes marketing, avec une expérience significative en gestion de projet. Une expérience dans le secteur de la finance, de l'assurance ou de la banque serait un atout.

Vos Compétences Clés :

- Marketing Digital : Vous possédez une connaissance approfondie des stratégies de communication commerciale sur les espaces appartenant à la marque.
- Gestion de Projet Digital : Vous maîtrisez la gestion d'un plan d'animation digital, de la conception à la mise en oeuvre.
- Suivi des Campagnes : Vous assurez le suivi rigoureux des campagnes (réception des supports, mise en oeuvre et livraison), en veillant au respect des délais et des objectifs.
- Analyse et Reporting : Vous analysez les données et produisez des reportings pertinents pour évaluer les performances des campagnes et identifier les axes d'amélioration.
- Gestion de Projet : Vous maîtrisez les techniques de gestion de projet et savez mener à bien des projets complexes dans le respect des contraintes (coûts, délais, qualité).

Vos Outils de Prédilection :

- Excel, Monday, Power BI. La connaissance de Kameléoon ou d'un outil CRM serait un plus.

Vos Qualités Humaines :

- Communication : Vous possédez d'excellentes capacités de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, pour interagir efficacement avec les différents interlocuteurs.
- Collaboration : Vous êtes capable de travailler en équipe et de collaborer avec diverses entités, en favorisant l'échange et la synergie.
- Autonomie et Initiative : Vous faites preuve d'esprit d'initiative et de sens de l'autonomie, en étant capable de prendre des décisions et de mener à bien des projets de manière indépendante.
- Écoute et Adaptation : Vous avez le sens de l'écoute et êtes capable de vous adapter aux besoins des interlocuteurs, en proposant des solutions pertinentes et personnalisées.
- Pédagogie : Vous êtes capable d'organiser et d'animer des sessions de formation et de partage de connaissances, en transmettant votre expertise avec clarté et enthousiasme.
- Orientation Résultats : Vous êtes orienté(e) résultats et mettez tout en oeuvre pour atteindre les objectifs fixés.
- Rigueur et Organisation : Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) dans votre travail, en veillant à la qualité et à la précision de vos actions.

Pourquoi nous rejoindre ?

Un Groupe engagé dans le développement de ses collaborateurs

- Des opportunités professionnelles au sein de l'ensemble du groupe BPCE, avec la possibilité de bénéficier d'accompagnements sur-mesure (parcours d'upskilling / reskilling, LinkedIn Learning ..)
- Un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d'initiatives

Un Groupe engagé dans les enjeux sociétaux et environnementaux

- Le Groupe BPCE place le climat comme priorité d'action de tous ses métiers et de toutes ses entreprises. Trois objectifs sont fixés : aligner tous ses portefeuilles sur une trajectoire "net zéro", accompagner ses clients dans leur transition environnementale, et réduire sa propre empreinte.
- En quelques chiffres la RSE dans le Groupe :
- 1erfinanceur de l'économie sociale et solidaire avec 15.9 Md€ d'encours
- 35 Md€ d'encours de financement de la transition énergétique
- 6 millions d'emplois soutenus grâce à l'activité des réseaux BP et CE

Être un employeur inclusif à travers des politiques fortes en termes de mixité, d'équilibre des temps de vie, de santé au travail ...

Mais aussi ...

- 10 jours de télétravail par mois
- Une carte ticket-restaurant de 11€ euros par jour de télétravail
- 29 jours de congés payés et entre 16 et 19 jours de RTT (en fonction du calendrier des jours fériés)
- 64,2% de prise en charge des frais de transport
- Un dispositif d'épargne salarial attractif avec système d'abondement de 2500 euros annuel
- Une mutuelle avantageuse avec la prise en charge de la cotisation à hauteur de 56,3 %
- Vous aurez accès à toutes les prestations de notre CSE : enveloppe loisirs, tarifs préférentiels sur la billetterie, voyages organisés, etc. pour profiter de moments de pause entre amis ou en famille !

NOTRE PROCESS DE RECRUTEMENT

Notre annonce vous parle et vous donne envie ? Candidatez, et si votre profil matche notre équipe de recruteurs vous contactera :

- 1 entretien pour comprendre votre parcours et vos motivations
- 1 à 2 entretiens métiers

A minima un des entretiens aura lieu au sein de nos locaux, pour que vous puissiez découvrir votre futur environnement de travail.

En tant qu'employeur responsable et engagé à construire un environnement de travail inclusif, nous offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons, indépendamment de votre âge, origine, orientation sexuelle, handicap...