Assistant ADV H/F - Page Personnel

Notre client est une entreprise de taille moyenne spécialisée dans le secteur industriel. Elle est reconnue pour son expertise et son engagement à fournir des produits et services de qualité à ses clients.En tant qu'Assistant(e) ADV, vous aurez les responsabilités suivantes :

* Gérer le traitement des commandes clients, de la réception à la livraison ;
* Assurer le suivi des livraisons et la résolution des éventuels incidents liés aux commandes ;
* Maintenir une communication fluide avec les clients pour répondre à leurs besoins et interrogations ;
* Collaborer avec les équipes commerciales et logistiques pour garantir la satisfaction client ;
* Mettre à jour et gérer les données clients dans le système informatique ;
* Préparer les documents administratifs nécessaires pour les expéditions et la facturation ;
* Participer à l'amélioration des processus internes pour optimiser le service client.

* Tickets restaurant,
* Prime de 13ème mois.

Le profil recherché :

* Vous êtes diplômé(e) en commerce, gestion ou dans un domaine connexe ;
* Vous avez une expérience préalable dans le domaine de l'administration des ventes ou du service client ;
* Vous maîtrisez SAP ;
* Vous maîtrisez l'anglais oral et écrit ;
* Vous maîtrisez les documents douaniers et les incoterms.