Night Audit H/F - Hotel du Plat d Etain
- Paris 3e - 75
- CDI
- Hotel du Plat d Etain
Les missions du poste
Hôtel 3 étoiles 75003 récemment rénové et fréquemment modernisé cherche réceptionniste (H/F).
Vous serez chargé(e) de :
- l'accueil physique et téléphonique
- l'enregistrement des arrivées et traitement des départ, encaissements
- le contrôle de toutes les réservations arrivées par mail
- mise à jour des plannings (prix et disponibilités), de la mise en oeuvre quotidienne de la politique de Yield de l'établissement
- être à l'écoute de la clientèle et prêt(e) à répondre à leurs questions
- savoir renseigner la clientèle sur les bonnes adresses touristiques parisiennes
Vous avez un sens très aigu de l'organisation, êtes rigoureux(euse), êtes autonome et avez le sens de la communication.
Vous maîtrisez impérativement le PMS TopSys et Mews serait un plus, le CRS D-Edge et les outils informatiques/bureautiques de MS Office (versions les plus récentes).
La pratique d'une troisième langue en plus de l'anglais est souhaitée car un atout important.
Horaires du vendredi nuit 20h00 au samedi matin 07h00 et les samedis et dimanches nuits de 19h00 à 07h00, soit 35 heures hebdomadaires.
Salaire net 1900€ (incluant l'indemnité transport et la meilleure complémentaire santé de notre branche - SURCO C).
Primes d'objectifs, primes de fin d'année dimensionnées selon mérite, évolution professionnelle possible.
Le profil recherché
Experience: 3 An(s)
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.