Conseiller Relation Client à Distance H/F - Crm 80

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés !

Chez Konecta, nous croyons que les grandes idées naissent des grandes équipes, animées par une passion commune pour accompagner nos clients et se soutenir mutuellement. Nous recherchons notre futur conseiller relation client F/H pour rejoindre notre site de d' Amiens.

Lieu : Amiens (Somme)
Contrat : CDI à temp plein (36h/semaine)
Amplitude horaire : Du L au D de 07h à 20h
Salaire : 1 810,31€ brut/mois + Primes

Avantages :
- Tickets restaurant
- Prise en charge de 50% des frais de transport en commun
- Accès aux avantages CSE
- Mutuelle et prévoyance d'entreprise
- Action logement
- Environnement de travail agréable avec une QVCT dynamique

Vos missions :
- Traiter les demandes clients
- Identifier ses besoins
- Proposer des solutions adaptées en garantissant la satisfaction client

Votre profil
Aucun diplôme requis ! Nous recrutons avant tout des personnes motivées et prêtes à apprendre.

Savoirs faire :
- Excellente élocution et sens du relationnel
- Bonne capacité d'écoute et d'analyse
- Rigueur et organisation
- Esprit d'équipe et capacité d'adaptation
- À l'aise avec les outils informatiques

Chez Konecta, l'ambition s'écrit en équipe !

Experience: Débutant accepté

Compétences: Adapter sa communication selon l'interlocuteur,Identifier, traiter une demande client,Répondre aux demandes d'information

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités de centres d'appels

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.