Agent Escale Commercial H/F - Onet Airport Services

Depuis plus de 55 ans, Onet Airport Services est un partenaire majeur de grandes compagnies aériennes internationales et aéroports français. Nos équipes accompagnent nos clients sur tous types d'avions (commerciaux, cargo ou privés) sur la gestion des bagages, sur l'ensemble des services de pistes et de passages ainsi que sur des prestations de nettoyage. Onet Airport Services fait partie du groupe Onet, groupe de services et d'ingénierie comprenant 80 000 collaborateurs.Placé sous la responsabilité du chef d'escale, nous recherchons des agents d'escale
Vous aurez notamment pour mission de :
Accueillir, informer nos passagers
Assister les passagers à particularités (les enfants en bas âge non accompagnés, ou VIP)
Assurer les opérations d'enregistrement, d'embarquement, de correspondance et d'arrivée, dans le respect de la réglementation aéroportuaire, des règles de sécurité, de sûreté et procédures métiers de la compagnie aérienne.
Assimiler les procédures afférentes au traitement des passagers et bagages
Travailler en équipe
L'anglais est exigé
Horaires : Travail en horaires décalés (tôt le matin, soir, week-ends et jours fériés)

Obtention d'un badge d'accès à l'aéroport Lyon Saint Exupéry nécessitant une enquête préfectorale. Nécessaire d'avoir un casier judiciaire vierge.
Des formations réglementaires seront dispensées pour l'accès à la zone aéroportuaire.
Une précédente expérience au contact du client (tourisme, hôtellerie, vente) est un plus.
Savoir-être recherché : attitude et communication exemplaire en toute circonstance.
Connaissance des logiciels GONOW et IPORT est un plus
Prise en charge : Ind kms (0.185 € (50 kms max A/R) ou 50% transport en commun
Obtention du Permis B