Secrétaire Commercial - Secrétaire Commerciale H/F - Pôle Emploi
- Hautmont - 59
- CDD
- Pôle Emploi
Les missions du poste
Dans le cadre d'un CDD de remplacement, nous recherchons un/une secrétaire pour le service commercial :
Accueil téléphonique des clients (demande de devis, réclamations, planification des travaux)
Gestion de la boite mail au quotidien
Gestion des achats, commandes et réception (Fournitures de bureau, EPI.)
Gestion des ventes (saisie et impression de devis, de feuilles d'intervention, de commandes)
Ecritures comptables simples : saisie des factures d'achats
Planification des interventions en coordination avec le chef d'atelier
Tableau de bord à mettre à jour
Nombreuses relations avec clients, fournisseurs et chefs d'atelier.
Travail en équipe avec les collègues du service commercial
Profil : réactivité, compétences acquises sur les taches listées, bon relationnel et esprit d'équipe.
Expérience fortement souhaitée.
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)
Compétences: Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects,Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Aide par le travail
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.