Technicien d'Exploitation Informatique H/F - HumainEA

Présentation de l'entreprise

HumainEA, cabinet de recrutement spécialisé dans le sourcing et la qualification de candidats, recherche pour l'un de ses clients, un établissement public de santé et son département des services numériques : un Techniciend'exploitation informatique (F/H).
Poste à pourvoir en CDI à Marseille.Mission

Sous l'autorité du Directeur de la Direction des Services Numériques, le Technicien d'exploitation informatique (F/H), aura pour objectif d'assurer le maintien en condition opérationnelle des applications métiers et des infrastructures informatiques.

Exploitation
- Coordination des travaux informatiques et contrôle des résultats de la production dans le respect des plannings et de la qualité attendue.
- Supervision du fonctionnement des ressources informatiques.
- Maitrise des systèmes et outils de production.
- Suivi d'exploitation des applicatifs.

Gestion des incidents et de la sécurité
- Gestion des incidents d'exploitation (diagnostics, intervention, alerte).
- Maintenance applicative de dépannage de niveau 2.
- Information des utilisateurs.
- Suivi des interventions.
- Contribution à la sécurité physique du site informatique.
- Participer aux gestions de crise.

Maintien des conditions générales de production
- Contribuer à l'amélioration continue de l'exploitation : gestion des alarmes, consignes, automatisation.
- Maîtriser le PCA ou le PRA des applications.

Installation des logiciels selon l'environnement
- Mise en oeuvre du logiciel en environnement de recette, puis industrialisation et mise en production des composants, en liaison avec la maîtrise d'oeuvre, en tenant compte des aspects de volumétrie et de performance.
- Rédaction des documents d'exploitations relatives aux applications implémentées (description d'architecture, consignes).

Gestion des changements de version (tenue à jour des versions déployées)
- Gestion des changements des applications selon les divers environnements.
- Suivi de la qualité de la production (performances, incidents) conformément au contrat de service et instances représentatives et proposition d'améliorations.

Gestion des changements de version (tenue à jour des versions déployées)
- Gestion des changements des applications selon les différents environnements.
- Suivi de la qualité de la production (performances, incidents) conformément au contrat de service et instances représentatives et proposition d'améliorations.

Sur l'ensemble du SI, organisation et mise en oeuvre d'un dispositif de recette des nouvel/es applications et des mises à jour
- Accompagnement des projets en tant que spécialiste de la production.
- Planification et suivi de l'activité d'intégration en relation avec les équipes métiers.
- Organisation et mise en oeuvre du plan d'assurance qualité du SI.

Gestion des outils de production
- Assurer une expertise sur les outils de production : logiciel d'ordonnancement, supervision.
- Gérer les évolutions et être le garant de la pérennité de la production.