Intervenant Social et Éducatif H/F - Residence Nelson Mandela

L'association Nelson Mandela (Association de gestion d'hébergements et de logements accompagnés Nelson Mandela) gère 550 logements sur le département de la Sarthe (Le Mans métropole, Ecommoy, La Ferté Bernard, Montval sur Loir et Mamers) pour des familles et des personnes seules en situation de précarité et de vulnérabilité.Au sein du service asile intégration et son équipe pluridisciplinaire (travailleurs sociaux, TISF, juriste, médiatrice santé-infirmière, agent d'accueil et de gestion locative, coordinatrice et responsable de service).
Vous intervenez plus spécifiquement sur la Résidence sociale Familles, où vous accompagnez des ménages de différentes nationalités avec ou sans ressources, dans le cadre d'un accompagnement social global dans tous les domaines de la vie quotidienne. La Résidence Sociale Famille, dispositif relevant du logement accompagné, permet aux personnes de vivre dans un appartement en diffus, dans les conditions réelles de locataire. L'objectif est d'apporter aux familles un logement stable, sécurisé, accompagné, pour ensuite les amener en sortie vers un logement de droit commun.
Vous travaillez en équipe (travailleurs sociaux, agent de gestion locative, service entretien), et serez sous l'autorité hiérarchique de la responsable de service.

Missions principales :
Réaliser un diagnostic social et assurer un accompagnement social global au travers de visites à domicile régulières, de rendez-vous à l'extérieur ou au bureau
Accompagner dans les démarches administratives, visant l'accès et le maintien des droits
Accompagner le résident dans son insertion professionnelle et assurer le référencement RSA des résidents orientés « social »
Accompagner à la gestion budgétaire et au bon paiement de la redevance (APL, autorisation de prélèvement.)
Adapter son accompagnement aux spécificités du public et travailler en réseau en fonction de ses problématiques
Orienter les résidents sur les différents dispositifs de droits communs
Accompagner à la parentalité et au maintien ou restauration des liens familiaux
Contribuer à la construction et l'animation d'actions collectives sur des sujets en lien avec les besoins des résidents
Préparer et animer le conseil des résidents, organiser les élections des délégués de résidents et les accompagner dans leur fonction
Accompagner à la sortie du dispositif
Participer à des réunions partenariales (SIAO, conseil départemental.)

Positionnement et savoir-être attendus :
Mettre en oeuvre le projet associatif stratégique
Prendre connaissance et se référer au projet social ou d'établissement /service afin de situer ses missions et sa place en tant que professionnel
Inscrire son travail au sein d'une équipe pluri professionnelle et communiquer les éléments essentiels pour rendre plus efficient l'accompagnement de la personne.
Travailler en lien avec les autres services de l'association et transmettre les informations nécessaires aux interventions
Participer à la démarche d'amélioration continue de la qualité (enquête de satisfaction, statistiques, évaluation.)
Rendre compte de l'activité (rapport d'activité, bilan.)
Faire preuve d'adaptabilité, de polyvalence et de solidarité afin d'assurer une continuité de service

Savoir-faire technique :
Utiliser les outils bureautiques usuels (Word, Excel, Power Point), internet
Utiliser les logiciels institutionnels (plateforme SIAO.)
Savoir rédiger des écrits professionnels

CDI temps plein
Horaires de journée, du lundi au vendredi
Poste basé sur Le Mans
Diplôme du travail social exigé (CESF, AS, ES)
Débutant accepté, une connaissance du public étranger serait appréciée
Permis B exigé

Convention collective HLA :
- Poste emploi repère 16 « Intervenant social et éducatif »1823 point, rémunération sur 13 mois
- Bénéfice de la prime Ségur sur 12 mois

Experience: 1 An(s)

Compétences: Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille,Orienter une personne vers des partenaires relais

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres hébergements

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.