Lead QA H/F - HELPLINE

Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.

Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial.

Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous !Nous recherchons pour notre client Rouennais, un Lead QA expérimenté qui intégrera le domaine qualité chez notre client.

Vos missions:

Maintien en condition opérationnelle de la cellule de test : Assurer la qualité et la fiabilité des applications.
- Contribution à la démarche agile : promotion et application des méthodes de test agiles ; coordination avec les équipes de développement et de projet.
- Respect et amélioration des processus existants : identification et préconisation d'axes d'amélioration continue.
- Maintien de la documentation associée : garantir la pérennité des connaissances et faciliter la transmission entre les équipes.
- Mise en place et suivi des indicateurs de performance relatifs à la qualité et à l'avancement des tests.
- Communication sur la planification, le déroulement et l'avancement des campagnes de test.
- Construction et enrichissement du patrimoine de tests, afin d'assurer la couverture fonctionnelle et technique des applications.
- Pilotage de l'activité QA : coordination avec les équipes de développement et de test pour garantir la qualité du livrable.
- Animation de l'équipe de test : encadrement, accompagnement des testeurs.
- Gestion du backlog de tickets : réception, priorisation, planification et attribution des tickets de test.
- Poursuite du chantier d'automatisation : mise en place, maintenance et évolution des tests automatisés.
- Mise à jour et élargissement du patrimoine de tests en fonction des évolutions applicatives et des besoins métiers.

Activités récurrentes
- Participation à la définition et à la rédaction des stratégies de test en collaboration avec la MOA.
- Affinage, challenge et validation des spécifications fonctionnelles avec le Lead Business analyst
- Contribution à la planification des campagnes de test, en tenant compte des contraintes de ressources humaines, matérielles et environnementales.
- Validation des plans de test en coordination avec les développeurs et les analystes fonctionnels et techniques.
- Rédaction et exécution des cas de test, conformément aux besoins et aux spécifications.
- Documentation et suivi des résultats de test (taux de couverture, anomalies, indicateurs), et communication régulière auprès des équipes projet.
- Garantie et maintenance d'un patrimoine de tests fiable et évolutif.
- Collaboration étroite avec les équipes de développement pour comprendre les fonctionnalités à tester et accompagner la résolution des anomalies identifiées.
- Administration de X-Ray.
- Gestion opérationnelle de la cellule de test (testeurs et techniciens de certification).
Préparation des travaux d'externalisation du test vers un centre de service
- Rassemblement et structuration de la documentation nécessaire à l'onboarding du centre de service.
- Définition et mise en oeuvre d'une feuille de route à court, moyen et long terme pour accompagner la transition et assurer la montée en compétence du centre.

De formation Bac +2 à Bac +5, vous avez expérience confirmée dans le domaine du test , avec des références solides dans la mise en place de cellules de test et la gestion de patrimoines de tests.

Vos compétences sont:
- Maitriser des méthodologies de test et des outils associés
- Participer activement à la définition et à la rédaction des stratégies de tests.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes métier et techniques.
- Aptitude à communiquer efficacement et à former les équipes internes.
- Bonne maîtrise de X-Ray, JIRA, Playright

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