Adjoint Polyvalent d'Auberge H/F - Auberge de l'Hospice du Petit st Bernard

Lieu : Col du Petit Saint Bernard à 2200 m
Type de contrat : CDD du 01 Juin au 15 Octobre
L'auberge de l'Hospice du Petit Saint Bernard est un établissement à mi-chemin entre l'auberge conviviale et le refuge de montagne, comprenant 7 chambres (dont 6 chambres privées et un dortoir pour les randonneurs). Elle dispose également d'un restaurant ouvert midi et soir, proposant petits-déjeuners, déjeuners et dîners, ainsi qu'un espace snack en extérieur pour les visiteurs de passage. L'accueil chaleureux, la cuisine maison et l'atmosphère familial caractérisent ce lieu convivial où travaillent une équipe de 5 personnes maximum. Nous recherchons un(e) adjoint(e) motivé(e) et polyvalent(e) pour accompagner la gestion quotidienne de l'établissement.
Vos missions
En lien direct avec la gérante, vous participez activement à la gestion et à la vie de l'auberge. Vous êtes un véritable appui opérationnel, capable de prendre le relais en cas d'absence.
Vos principales responsabilités seront :
Assurer un accueil professionnel et attentionné des clients, en français et en anglais (l'italien serait un atout).
Assurer la gestion des réservations (téléphone, e-mail, plateforme en ligne)
Assister la responsable dans l'organisation et le suivi des opérations quotidiennes.
Être en mesure de remplacer la gérante en cuisine lorsque nécessaire.
Capacité à gérer des situations imprévues et résolution des problèmes des clients.
Participer au ménage et à la préparation des chambres.
Contribuer à maintenir une ambiance accueillante, professionnelle et collaborative au sein de l'auberge.
Profil recherché
Excellent sens du service, du relationnel et du travail en équipe.
Organisation, polyvalence et autonomie.
Aisance avec les outils informatiques et les plateformes de réservation.
Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.
Expérience dans l'hôtellerie ou l'accueil (un atout, mais débutant motivé bienvenu)
Nous offrons
Chambre privée au sein de l'établissement et les repas pendant les périodes de travail.
Environnement de travail bienveillant.
Rémunération selon profil et expérience. 3 jours de congés en semaine

Experience: 1 An(s)

Compétences: Respect des normes d'hygiène et de sécurité

Langues: Anglais exigé,Italien souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).