Assistant Planification H/F - Horoquartz

Horoquartz est un éditeur et intégrateur de logiciels qui vous aide à construire une relation entreprise - collaborateur saine et durable. Chaque jour, nous accompagnons nos 5000 clients grâce à 2 métiers étroitement liés :

La gestion des temps, des plannings et des activités, avec notre suite logicielle eTemptation
La sûreté et la sécurité, avec notre solution globale Protecsys 2 Suite

Tous les jours, 4 millions de salariés sont gérés par nos solutions, de la PME au Grand Compte, dans tous les secteurs d'activité.Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer plusieurs priorités ...

- Vous aimez être au centre des échanges entre clients, techniciens et chargés d'affaires.
- Vous prenez plaisir à optimiser les plannings et à trouver la meilleure solution pour tenir les engagements.
- Vous recherchez une équipe technique où l'autonomie est encouragée et où le relationnel fait la différence.

Si ces points vous parlent, alors ce poste d'Assistant(e) Planification est fait pour vous !

Ce qui est important pour nous et ce qu'on attend de vous :

- Une coordination fluide des interventions SAV : vous planifiez et optimisez les visites préventives et curatives, assurez le suivi des opérations de sous-traitance et veillez à la cohérence des plannings.
- Un rôle clé dans la relation client : vous réalisez, transmettez et relancez les devis SAV, en étant un interlocuteur fiable et réactif.
- Un soutien administratif essentiel : accueil téléphonique, gestion du courrier et des colis, suivi des commandes de fournitures.
- Un engagement qualité et sécurité : vous appliquez les règles QHSE-RSE et contribuez activement au suivi des certifications, avec la possibilité de vous investir dans des missions volontaires liées à la qualité et à l'environnement.

Rémunération : 25/30KE selon expérience.

- Formation et/ou expérience significative en planification ou gestion administrative.
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office).
- Connaissances en gestion et planification.
- Organisation, rigueur et autonomie.
- Excellentes qualités relationnelles et sens du service.
- Capacité d'adaptation et goût pour le travail en équipe technique avec contacts clients et collaborateurs.

Pourquoi vous allez adorer travailler avec nous :

- Télétravail : levez-vous plus tard 2 jours par semaine (pas tout de suite hein, au bout de 6 mois d'ancienneté)
- Intéressement/Participation : Parce que votre succès est aussi le nôtre
- Carte Ticket Restaurant d'une valeur de 10EUR par jour pour vous régaler
- Prime de cooptation (2 000EUR) : Ramenez vos amis et gagnez gros !
- CSE (chèques vacances) : Prenez le temps de décompresser

Process de recrutement :

- Un premier échange en visio d'1h pour faire connaissance avec Thomas, notre chargé de recrutement.
- Un second échange avec votre futur manager Arnaud.

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.