Technicien Proximité N2 H/F - Actual Talent

Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.

Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.Conditions de la mission :

Date de démarrage : ASAP

Prétentions salariales : 2829KEUR annuels

Poste en préembauche

Critères ministériels applicables

Anglais non requis (niveau débutant accepté)

Habilitation / certification H0B0 exigée

Missions principales :

Assurer le support de niveau 2 sur les environnements Windows 10 et Windows 11

Gérer les incidents et demandes sur Microsoft Office, Windows, iOS et Android

Traiter les tickets escaladés par le support N1

Assurer un support de proximité, avec un haut niveau de qualité de service

Appliquer les processus internes et respecter les contraintes ministérielles

Compétences techniques :

Maîtrise des environnements Microsoft et des terminaux mobiles

Bonnes capacités de diagnostic et de résolution d'incidents