Technicien en Informatique H/F - Service Public

L'IUT de Laval, site délocalisé de Le Mans Université en Mayenne, accueille chaque année environ 850 étudiants dans 4 formations de BUT, dans le domaine du commerce, de la biologie, de l'informatique et du multimédia.

Le service informatique déploie et met en oeuvre les architectures matérielles et logicielles des moyens informatiques. Il gère le réseau et son évolution. Il assure le bon fonctionnement des serveurs et met en oeuvre et garantit la politique de sécurité et la gestion des risques. Il apporte une assistance aux différents services de l'établissement et de ses départements.L'agent recruté aura pour mission de participer à la mise en oeuvre de la politique informatique et numérique de l'IUT de Laval sous la responsabilité du Responsable Informatique de l'IUT et en lien avec la direction du Numérique de Le Mans Université.

Missions et activités principales

- Assurer l'installation et la maintenance du parc informatique (postes de travail, serveurs et équipements réseaux associés, imprimantes, vidéoprojecteurs etc.).
- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques.
- Gérer les demandes d'assistance des utilisateurs (étudiants, enseignants, personnel administratif).
- Déployer et maintenir les logiciels nécessaires à l'enseignement et à l'administration.
- Assister les enseignants dans l'utilisation des outils numériques (salles informatiques, logiciels spécifiques, plateformes d'enseignement à distance). Participer à la préparation des salles pour les cours, examens et projets étudiants.
- Inventorier et suivre le parc informatique. Proposer des évolutions matérielles et logicielles. Assurer le recyclage ou la mise au rebut des équipements obsolètes.

Missions et activités associées

- Suivre les évolutions techniques et réglementaires
- Rédiger des procédures et des documentations techniques.
- Demande de devis auprès de fournisseurs
- Participer à la réalisation de bilans d'activité

Contraintes spécifiques du poste(astreintes, conditions d'exercice, déplacements...) : Contraintes liées au calendrier universitaire

Qualification/habilitation nécessaire: Habilitation électrique souhaitée

Diplôme/niveau d'étude exigé : Niveau 4 - Baccalauréat

Connaissances théoriques et techniques (Savoirs)

- Connaissance approfondie de l'architecture matérielle d'un poste de travail (PC et Macintosh)
- Connaissances en systèmes et réseaux.
- Connaissances des règles de sécurité informatique, des consignes d'exploitation et respect des procédures.
- S'adapter aux évolutions technologiques.

Savoir-faire

- Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques.
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métiers.

Savoir-être

- Dialoguer avec les utilisateurs en s'adaptant à leurs attentes.
- Autonomie, rigueur et réactivité.
- Travailler en équipe.