Adjoint Technique d'Accueil et de Surveillance H/F - Service Public

Le service de la surveillance est composé de quatre adjoints techniques (3 titulaires et 1 contractuel) et de 7 agents sur contrat de droit privé. Il est placé hiérarchiquement sous la responsabilité du secrétaire général. L'astreinte de nuit est assurée alternativement par deux agents logés par nécessité absolue de service.

Liaisons hiérarchiques :
Le secrétaire général et la directrice de l'établissement

Liaisons fonctionnelles

La conservatrice chargée des collections, l'assistante de direction et les prestataires.Missions et activités principales
Sous l'autorité directe du secrétaire général et de la directrice du musée et du groupement d'intérêt public, au sein d'une équipe de 4 agents titulaires, l'agent effectue les missions suivantes :

1. sécurité/sûreté : Appliquer et faire appliquer les consignes de l'établissement (règlement de visite et règlement intérieur ) ; ouverture, fermeture du site, détection des incidents, contrôle des accès aux personnes et aux véhicules en fonction du statut des espaces ; rondes (de surveillance et techniques) et interventions diverses, gestion des objets trouvés ; contrôle et surveillance des espaces publics ; réception des livraisons, fournisseurs et sous traitants ; contrôle des zones en travaux (permis de feu), activation des systèmes de sûreté et de sécurité incendie ; gestion des incidents ; contribuer à la mise en oeuvre des mesures de prévention : suivi des installations techniques et des matériels ; être force de proposition; Participation aux exercices d'alerte, d'évacuation et d'utilisation des moyens de lutte contre l'incendie ; participation impérative aux formations et habilitations nécessaires ; Gestion des cléfs ; potentiellement responsabilité d'assistant.e de prévention ; gestion avec les autres collègues AASM du poste central de sécurité (PCS)

2. accueil du public : Assurer l'accueil, l'information et l'orientation optimale du public dès l'entrée de l'établissementet ainsi valoriser le site; perception du droit d'entrée ou délivrance de titre d'exonération ; assistance aux personnes handicapées ou à mobilité réduite ; préparation des espaces (petit entretien) ; gestion des appels téléphoniques en lien avec l'assistante de direction du site ; distribution de documents d'aide à la visite ; vente à la boutique du musée; Participation à la médiation culturelle et renseignements succincts à la demande des visiteurs sur les oeuvres ; Remise des objets trouvés ;

Compétences techniques
Connaissances techniques et pratiques en matière de sécurité : Maîtrise (le SSIAP 1 serait un plus),
Connaissance pratiques et techniques en matière de sûreté malveillance : Maîtrise (expérience souhaitée) ;
Connaissances pratiques en premiers secours aux personnes : initié ; à compléter après la prise de poste) ;
Expérience de tenue de caisse : initié ( le cas échéant. La formation pourra se faire après la prise de poste).

Savoir-faire
Qualités de communication et d'accueil, bonne présentation Appliquer les consignes et mettre en oeuvre le règlement de visite du site
Capacité à traiter plusieurs tâches de front
Répondre aux attentes et aux spécificités des différents publics
Intervenir avec rapidité dans le respect des procédures et gérer les situations difficiles
Rendre compte à sa hiérarchie

Savoir être
Sens du contact avec le public,
Réactivité, sang froid et capacité de décision,
Goût pour le travail en équipe,
Polyvalence.
Ponctualité