Responsable Commercial et Community Manager H/F - Petanki Transports

1. Missions Commerciales

Développement commercial

- Prospecter de nouveaux clients (entreprises, particuliers, partenaires internationaux).
- Présenter nos services : fret maritime, fret aérien, entreposage.
- Détecter les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
- Participer à la construction de stratégies commerciales pour accroître les ventes.
- Réaliser des devis, négocier les contrats et conclure les ventes.

Gestion du portefeuille client

- Assurer le suivi des clients existants et renforcer leur fidélisation.
- Gérer les relances, le support et la satisfaction client.
- Maintenir un lien constant avec les équipes opérationnelles.

Reporting & Analyse

- Suivre les performances commerciales.
- Réaliser un reporting régulier auprès de la direction.
- Effectuer une veille concurrentielle et proposer de nouvelles opportunités de développement.

2. Missions Community Management

Création de contenu

- Créer des contenus attractifs (photos, vidéos, textes) pour mettre en avant les services.
- Rédiger des publications pour les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn).
- Mettre en valeur les expéditions, les actualités et les offres promotionnelles.

Gestion des réseaux sociaux

- Planifier les publications et animer la communauté en ligne.
- Répondre aux commentaires et messages privés.
- Développer la visibilité et l'engagement autour de la marque.

Stratégie digitale

- Mettre en place une stratégie de communication cohérente et engageante.
- Analyser les statistiques des réseaux et ajuster les actions.
- Organiser des campagnes publicitaires pour augmenter la notoriété.

3. Compétences requises

Compétences techniques

- Très bonnes connaissances en vente et prospection.
- Maîtrise des réseaux sociaux et du marketing digital.
- Bonnes capacités rédactionnelles.
- Connaissance du secteur logistique (un plus, pas obligatoire).
- Compétences en création de contenus (Adobe, Canva, CapCut, etc.).

4. Avantages du poste

- Intégrer une entreprise en croissance dans le transport international.
- Possibilités d'évolution selon les performances.
- Environnement dynamique et polyvalent.

Qualités personnelles

- Excellente communication.
- Dynamisme, créativité et sens de l'initiative.
- Organisation, autonomie et rigueur.
- Orienté résultats et satisfaction client.

Profil recherché

- Bac +5 en commerce, marketing, communication ou équivalent.
- Expérience souhaitée en commercial, marketing et communication digitale.
- À l'aise avec les outils digitaux et la relation client.

Pétanki Transport est une entreprise spécialisée dans le fret maritime, le fret aérien et l'entreposage. Nous accompagnons nos clients dans l'acheminement de leurs marchandises en proposant des solutions logistiques sûres, rapides et adaptées à chaque besoin.

Grâce à une expertise solide dans le transport international, nous garantissons un service fiable, transparent et conforme aux standards du secteur. Notre équipe professionnelle assure un suivi rigoureux de chaque expédition, depuis la prise en charge jusqu'à la livraison finale, tout en offrant des options d'entreposage sécurisées et optimisées.