Agent d'Accueil en Carrosserie H/F - Europ Carrosserie

Notre carrosserie recherche un(e) agent(e) d'accueil dynamique et organisé(e).
Vos missions :
Assurer un accueil chaleureux et professionnel pour nos clients (en présentiel et par téléphone).
Organiser et gérer les rendez-vous clients avec rigueur et réactivité
Prendre des photos des véhicules pour expertises
Collaborer avec les experts et les assurances pour le suivi des dossiers

Poste à temps partiel (20h/semaine) du lundi au vendredi, avec des horaires modulables (lundi après-midi et vendredi matin fixes).

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.