Responsable d'Exploitation National Transport H/F - STEF

Prêt à vivre une expérience passionnante ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au coeur d'un monde en pleine évolution.Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité.STEF recherche pour sa filiale transport basée à Corbas (69), plateforme dédiée aux produits surgelés, un(e) Responsable d'Exploitation NationalTransport H/F en CDI.

Votre rôle ?
Sous la responsabilité du responsable d'exploitation, vous êtes garant(e) du développement des collaborateurs, de la performance du service exploitation et de la satisfaction du client.
A ce titre, vous encadrez une équipe de 12 collaborateurs (5 exploitants et 7 conducteurs)

Vos missions :
* Organiser l'exploitation nationale au quotidien par le management de l'équipe et par le développement des conducteurs
* Assurer le bon développement du processus transport en veillant au respect du cahier des charges et à l'optimisation des ratios de productivité
* Suivre les objectifs définis avec le responsable d'exploitation porté sur une vision client
* Proposer des actions visant à corriger ou améliorer de façon continue le processus de production, et mise en oeuvre de celles-ci
* Gestion de la relation clients, application opérationnelle des engagements pris de façon contractuelle ou exceptionnelle
* Projets transverses (amélioration de processus et de procédures)
* Répondre aux demandes spécifiques de nos clients et suivre les engagements pris
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Coopérer au quotidien avec les différents services de la filiale (service client, quai, garage...)
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Optimiser et adapter les moyens humains et techniques (gestion des plannings et tournées, Gérer les flux nationaux (affrêtement, camionnage, montage de tournée)

Vous avez une expérience sur une fonction similaire dans le transport dans un environnement exigeant.
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de meneur et de bon communiquant.
Vous êtes rigoureux(-se) et faites preuve d'initiative, notamment en termes d'organisation, de compréhension et d´analyse des indicateurs.
Enfin, vous êtes orienté(e) performance et avez un sens aiguisé du service client.