Ecrivain Public 2023 - Ccas de Chanteloup-Les-Vignes H/F - Centres communaux d'Action Sociale

MISSION GENERALE :
Vous accueillez les habitants pour faciliter leurs relations avec les administrations, et en répondant à leurs sollicitations en matière de travail rédactionnel.

POSITIONNEMENT DANS LA STRUCTURE :
Responsable du CCAS Ecrivain public

ENCADREMENT : Non

RELATIONS FONCTIONNELLES

- Externes :
- Partenaires institutionnels (Préfecture, administrations,...)

- Internes :
- DGA de la Solidarité
- Responsable du CCAS

TEMPS DE TRAVAIL : Temps complet-37h30 , du lundi au vendredi, 8h30-12h00 / 13h-17h.
25 jours de congés annuels + jusqu'à 2 jours de fractionnements (si pose des congés annuels dans la période y ouvrant droit) + 14 jours d'RTT.

LOCALISATION GEOGRAPHIQUE DU POSTE :
CCAS
2 bis rue Paul GAUGUIN
78570 CHANTELOUP-LES-VIGNES

SUJETIONS PARTICULIERES LIEES A LA FONCTION :
Précisez les contraintes auxquelles l'agent est soumis : astreintes, horaires de travail tardifs, EPI, etc...

ACTIVITES PRINCIPALES
Gestion administrative :
- Accueil du public sur rendez-vous
- Accueil des urgences
- Assurer le travail de rédaction sollicité par les habitants
- Aider à la compréhension des textes (juridiques, administratifs)
- Faciliter les relations avec les administrations
- Lutter contre l'illettrisme
- Contacts réguliers avec les partenaires : mails, téléphone, réunions
- Mise à jour et veille de la documentation et des différentes aides
- Saisie et suivi sur les logiciels métier
- Gestion et suivi des statistiques du service
- Points réguliers avec la responsable sur certaines situations
- Points avec les autres agents du pôle social (pôle social et service impayés)
- Prise en charge de certaines demandes liées au public Seniors (retraite) et du pôle social (aides légales et facultatives)
- Travail en partenariat avec les associations
- Classement et archivage

ACTIVITES SECONDAIRES :
- Participation à l'élaboration du bilan d'activités annuel
- Polyvalence et renfort sur les autres postes du CCAS (accueil, secrétariat, Seniors)

DISPOSITIFS SOCIAUX, INDEMNITAIRES ET LIÉS À LA QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL :
- Régime indemnitaire (IFSE + CIA)
- Contrat groupe mutuelle santé et prévoyance, avec participation employeur à hauteur de 15 €/mois pour la
mutuelle et 20 €/mois pour la prévoyance maintien de salaire
- Participation employeur aux frais d'accueil de loisirs (enfants de 3 à 11 ans, sur présentation de facture)
- Allocation pour enfant en situation de handicap (sur justificatif)
- Adhésion de la collectivité au CNAS
- Accès au Comité des Œuvres Sociales
- Accès gratuit à la salle de sport municipale
- Possibilité de télétravail, en fonction des missions et de l'organisation du service
- Commune engagée en faveur de la formation et du développement des compétences

FORMATIONS EXIGEES OU SOUHAITEES :
- Gestion des écrits
- Accueil du public
- Connaissance FPT, et CCAS
- Veille juridique
- Maîtrise de l'outil informatique

SAVOIRS :
- Connaissance de l'environnement territorial
- Connaissance et maîtrise des différents dispositifs sociaux et de l'environnement administratif
- Maitrise de la langue française (syntaxe, orthographe, grammaire...)

SAVOIRS FAIRE :
- Maîtrise de l'outil informatique, Word, Excel et de l'Internet
- Force de proposition sur de nouvelles aides sociales facultatives
- Aisance rédactionnelle
- Capacité d'analyse et de synthèse

SAVOIRS ETRE :
- Bon sens du relationnel permettant de travailler avec un public sensible
- Dynamisme
- Devoir de discrétion, et grand sens du service public
- Capacité d'écoute, gestion des conflits
- Prise d'initiative, polyvalence
- Rigueur, organisation et goût du travail en équipe
- Disponibilité