Contrôle aux Entrées - Hôte d'Accueil H/F - Casino du Havre - Groupe Partouche

Vos missions sont les suivantes :
Accueil :
- Assurer l'accueil physique .
- Informer sur les conditions d'accès en salle de jeux selon les procédures internes
- Assurer l'information et sur les animations et les opérations marketing proposées auprès des clients
Contrôle :
- Physionomiste
- Appliquer la réglementation en vigueur propre à l'admission en salle de jeux dans le cadre de la réglementation des jeux et des directives données par la Direction Générale du Casino
- Détecter les comportements à risques et en informer son supérieur hiérarchique
Sécurité :
- Surveillance et sécurité des biens et des personnes
- Filtrage des entrées
- Accueillir les clients selon les standards de qualité de la charte GROUPE PARTOUCHE
Conditions de travail :
- Temps plein 35 heures .
- TRAVAIL JOUR/NUIT - WEEK-END ET JOURS FERIES

Profil requis :
- Sens du service et de l'accueil, ponctuel (le) et assidu(e), très bon relationnel client
- Physionomiste, discrétion, très bonne présentation
- Poste soumis à l'agrément ministériel

Experience: 2 An(s)

Compétences: Règles et consignes de sécurité,Principes de la relation client,Accueillir, orienter, renseigner un public,Relayer de l'information,Assurer la confidentialité des informations,Maintenir une communication claire et professionnelle,Surveiller les systèmes de sécurité de l'entrée,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Organisation de jeux de hasard et d'argent

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.