Assistant Administratif - Pôle Accueil Ccas H/F - Mairie de Puteaux
- Puteaux - 92
- CDD
- Mairie de Puteaux
Les missions du poste
La ville de Puteaux (45000 habitants), située dans le département des Hauts-de-Seine, à proximité immédiate de Paris, bénéficie d'un emplacement stratégique entre le quartier La Défense et le coeur de ville.
Depuis plusieurs années, la collectivité a mis en place un cadre de vie de très grande qualité au bénéfice de ses habitants et poursuit son engagement dans de nombreux projets. Forte de ses 1500 collaborateurs, La Ville s'attache chaque jour à offrir un haut niveau de service public.
La Ville recrute pour son CCAS
Un Assistant Administratif - Pôle Accueil H/F pour un CDD de 6 moisVous aurez pour missions principales:
- Accueillir le public (physique / téléphonique) ;
- Orienter et conseiller les administrés vers les services compétents ;
- Connaître les dispositifs relatifs au fonctionnement du CCAS dans son ensemble ;
- Instruire et faire le suivi de différents dossiers administratifs (aides légales / facultatives) ;
- Mettre en forme les dossiers administratifs en version papier ou informatique ;
- Classer et archiver les dossiers à sa charge ;
- Affranchir le courrier ; le récupérer et le distribuer.
Vous interviendrez également de façon ponctuelle sur les missions suivantes:
- Toutes activités liées au CCAS comme la participation à certains évènements et à leur organisation, la mise sous pli ... (banquets, goûters, distributions) ;
- Renfort auprès du service administratif des autres pôles comme le club 102, la Maison de Famille, le service social, le maintien à domicile ... ;
- Assurer la continuité des aides légales et facultatives lorsqu'un agent est en congés ;
- Venir en renfort à l'accueil physique.
Le profil recherché
Théoriques (savoir) :
- Utiliser l'outil informatique ;
- Utiliser le Pack Office (Word, Excel) ;
- Connaître le secteur social ;
- Connaître l'environnement institutionnel.
Techniques (savoir-faire) :
- Utiliser les logiciels métier ;
- Transmettre les consignes, les messages ;
- Contrôler la transmission des messages ;
- Consigner des informations et les remonter ;
- Gérer les situations relationnelles difficiles ;
- Traiter les réclamations des bénéficiaires ;
- Utiliser les outils opérationnels ;
- Savoir gérer un planning ;
- Amener un climat de confiance dans les équipes.
- Savoir rendre compte.
Techniques (savoir être):
- Autonome ;
- Consciencieux ;
- Disponible ;
- Organisé ;
- Rigoureux ;
- Réactif ;
- A l'écoute ;
- Capacité d'adaptation ;
- Sens du service public ;
- Devoir de réserve ;
- Esprit d'équipe ;
- Polyvalence ;
- Gestion du temps.
Merci d'adresser votre candidature à l'attention de Madame Le Maire (CV et Lettre de Motivation).