Cadre Référent Urgence et Service International H/F - Centre Hospitalier Universitaire de Montpellier

Définition :

Encadrement équipe des urgences (19 gestionnaires)

- Accompagner les gestionnaires des admissions des urgences (LAPEYRONIE et GUI DE CHAULIAC) aux règles de facturation assurance maladie, mutuelles, tiers , aux différents outils de facturation et d'encaissement.

- Assurer l'accompagnement et la montée en compétence des gestionnaires à l'aide du passeport de professionnalisation et ensuite à l'outil d'autodiagnostic des activités et compétences ANAP

- Suivre des indicateurs sur les urgences LAP/GDC : nb dossiers sans débiteurs et avec des débiteurs payants intégraux, dossiers sans actes, retour NPAI, dossiers « X »Taux d'utilisation de CDRi, Taux de rejets B2

- Former ces personnels à la gestion du contentieux ACE (patients mutuelles)

- Assurer le traitement des rejets B2 assurance maladie et les fusions d'IPP pour les urgences LAP et GDC

- Suivre les demandes adressées au service international (hospitalisation programmé patients étrangers) :

- Etablir les devis

- Suivre les acceptations et les refus des devis

- Suivre les encaissements

- Compléter le tableau de suivi de l'activité

Organigramme :

Hiérarchie : Placé sous la responsabilité du Responsable Accueil facturation DAF

Relations :

- avec la coordinatrice et cadre administratif du pôle urgence, toutes les équipes des BE et régies, la facturation centrale,

- les cadres des unités de soins et autres personnels des services de l'établissement,

Public)

- avec les organismes d'Assurance maladie et les assurances complémentaires

- avec les usagers (réclamation sur factures)

- avec la Trésorerie (Trésor Public)

Particularité de l'emploi :

Conditions de travail :

Horaires : de jour, du lundi au vendredi,

Cadre forfait jour