Dspap - Dtsp92 - Csp Saint-Cloud - Saip - Chargé d'Accueil et d'Information des Usagers H/F - Préfecture de Police de Paris

Groupe RIFSEEP: 2

Vos activités principales:
Affecter à l'accueil du Commissariat de Saint-Cloud, l'adjoint administratif est chargé des missions suivantes:
- Assurer l'accueil physique des usagers du commissariat de police;
- Recevoir, écouter et renseigner les usagers;
- Orienter les usagers vers les services compétents et assurer la mise en relation;
- Participer à la diffusion d'informations auprès des usagers (aides aux victimes, dispositif«pré-plainte en ligne», proposition de documentation appropriée, etc.);

Votre environnement professionnel:
Activités du service:
Au sein du commissariat de police de Neuilly-sur-Marne, le service d'accueil, rattaché au Service de l'Accueil et de l'Investigation de Proximité (SAIP), est en charge de l'information et l'orientation des usagers.

Composition et effectifs du service:
L'accueil est composé de 2 adjoints administratifs

Liaisons hiérarchiques:

L'adjoint administratif est placé sous l'autorité du chef du Service de l'Accueil et de l'Investigation de Proximité (SAIP).

Liaisons fonctionnelles:
L'adjoint administratif aura des liens avec l'ensemble des services du Commissariat.

Vos compétences principales mises en oeuvre (listes déroulantes)
Connaissances techniques
Connaître l'environnement professionnel
niveau pratique
à acquérir
Connaître les techniques d'accueil (ont accueil téléphonique)
niveau pratique
à acquérir

Savoir-faire
Savoir analyser
niveau maîtrise
requis
Savoir gérer les conflits
niveau maîtrise
requis

Savoir-être
savoir accueillir
niveau maîtrise
requis
savoir s'exprimer oralement
niveau maîtrise
requis
avoir le sens des relations humaines
niveau maîtrise
requis

Vos perspectives: Les compétences mises en oeuvre sur ce poste permettent d'enrichir votre parcours professionnel au sein de la police nationale grâce à une très bonne connaissance de cet environnement mais aussi d'évoluer vers d'autres directions et services au sein du Ministère de l'Intérieur. Les connaissances administratives acquises sur ce poste seront utiles à la préparation aux examens professionnels et concours internes de la fonction publique.