Business Analyst H/F - PICKUP

Filiale du Groupe La Poste via sa filiale GeoPost/DPDgroup, Pickup est le réseau de relais et consignes n°1 en France avec près de 17 000 relais et 5 000 consignes. Les points Pickup sont livrés quotidiennement par les transporteurs Colissimo, Chronopost et DPD France.

L'offre de livraison en point Pickup est proposée par plus de 90 000 e-commerçants comme : Vinted, Veepee, Showroomprivé, Sarenza, CDiscount, Zalando, Amazon, Orange, Nespresso, i.run, Sephora, Mango, Decathlon...

Pickup développe également de nombreuses solutions permettant de répondre aux enjeux de la logistique urbaine notamment en partenariat avec les acteurs du retail et de la Grande Distribution.

À travers DPDgroup, le réseau international de livraison de colis du Groupe La Poste, Pickup est présent dans 30 pays, avec près de 130 000 points dans le monde.Contexte :

Leader français du réseau de points-relais et consignes, nous avons entamé une transformation majeure vers une Data Analytics Platform moderne (Snowflake, dbt, Power BI, Python).

Dans ce contexte, nous recrutons un(e) Business Analyst capable d'être un véritable partenaire du métier, à la fois solide techniquement et à l'aise dans la communication, pour accompagner la prise de décision et améliorer la performance opérationnelle.

Le poste :

Vous devrez produire des analyses, indicateurs, tableaux de bord et recommandations qui permettrons à la Direction Performance de piloter l'activité et d'optimiser la qualité de service.

Ici, la richesse du poste réside dans :

- Le rôle clé au sein d'une entreprise leader,
- La contribution directe à une transformation data structurante,
- La possibilité d'être un acteur majeur dans l'amélioration de la performance au quotidien.

Dans ce cadre, vos missions principales seront les suivantes :

1. Produire des analyses pour aider la prise de décision

- Identifier, collecter et exploiter les données issues de notre Data Analytics Platform.
- Mettre en forme les données, analyser les performances, détecter les zones d'optimisation.
- Formuler des recommandations claires, opérationnelles et argumentées.
- Challenger la direction sur les opportunités d'amélioration.
- Communiquer et restituer de manière impactante : storytelling, pédagogie, esprit de synthèse.

2. Concevoir, mettre à jour et fiabiliser les tableaux de bord

- Comprendre les besoins métier, cadrer les indicateurs et les règles de calcul.
- Concevoir des dashboards Power BI avancés (modélisation, DAX souhaité, UX).
- Garantir la cohérence des KPIs à l'échelle de la direction.
- Documenter, maintenir et faire évoluer les tableaux de bord en continu.
- Accompagner les utilisateurs : formation, support, adoption.

3. Contribuer à la modernisation de notre plateforme data

- Écrire des requêtes SQL sur Snowflake.
- Contribuer à l'automatisation de tâches via Python.
- Participer à la transition d'Alteryx vers un modèle full Power BI + Snowflake + dbt + Python.

4. Relationnel & communication

- Être un interlocuteur moteur, fiable et proactif auprès des directions internes.
- Savoir challenger, influencer et convaincre grâce à des analyses étayées.
- Excellente capacité de communication.

Cette liste d'activités n'est pas exhaustive.

Vous êtes diplômé(e) d'une formation Bac +4/5 et justifiez de 2 à 5 ans d'expérience en Business Analysis, Data ou Business Intelligence.

Vous maîtrisez parfaitement Power BI, et disposez d'un bon niveau en SQL (idéalement sur Snowflake). Vous avez déjà pratiqué Python dans des usages data, et la connaissance d'Alteryx constitue un véritable atout.

Vous êtes à l'aise dans vos échanges, savez convaincre et challenger vos interlocuteurs de manière constructive. Vous faites preuve d'analyse, de sens critique et de synthèse.

Vous êtes autonome, rigoureux(se) et proactif(ve). Vous appréciez les environnements en mouvement et les contextes de transformation : vous savez vous adapter, proposer, faire évoluer.

Vous aimez les défis ? Vous avez l'audace et l'enthousiasme de ceux qui veulent améliorer les choses, l'inventivité pour résoudre des problèmes complexes ? Rejoignez Pickup !

Pour l'égalité des chances, Pickup fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous.

Pickup est une société du Groupe La Poste certifiée « Top Employer » en 2024 par le Top Employer Institute