Dae- Assistant Informatique de Proximité H/F - Service Public
- Paris 13e - 75
- Fonctionnaire
- Service Public
Les missions du poste
La DAE assure la professionnalisation de la filière achat et pilote le système d'information achat de l'État en veillant à la simplification et la dématérialisation des processus.
Forte d'une centaine d'agents, la DAE est en relation étroite avec d'autres directions des ministères économiques et financiers (direction des affaires juridiques, direction du budget, direction de l'immobilier de l'État, direction générale des entreprises, etc.), avec les secrétariats généraux des ministères, les préfectures de région et les directions achat des établissements publics de l'État.
Elle s'est dotée d'une charte de déontologie accessible via le lien suivant :
https://www.economie.gouv.fr/files/files/directions\_services/dae/doc/Charte\_d%C3%A9ontologie\_DAE\_10\_2023.pdf?v=1729593292
La sous-direction "modernisation des achats" de la DAE est composée de 5 bureaux : bureau du pilotage de la modernisation de la fonction achat, bureau du système d'information achat, bureau des achats responsables, bureau PME, sourçage et innovation et bureau professionnalisation de la filière achat.
Le bureau du système d'information achat est chargé de définir, de mettre en oeuvre et d'animer les systèmes d'information achat de l'État et d'assurer l'assistance de proximité pour le personnel de la DAE et de conseiller en sécurité numérique pour la direction de la DAE. Il compte 10 agents.Rattaché.e hiérarchiquement au chef du bureau des systèmes d'information achat de la DAE, l'assistant(e) informatique de proximité (AIP) assure les activités suivantes:
- Maintenir la conformité technique du parc informatique : renouvellement annuel du parc obsolète, déploiements de montée de version de logiciels, renouvellement des copieurs...
- Tenir à jour le parc informatique de la direction dans l'outil de gestion associé ;
- Accueillir les nouveaux utilisateurs dans le service ;
- Conseiller ses utilisateurs dans l'usage optimal des ressources informatiques ;
- Résoudre un incident de type panne matérielle ou logicielle ;
- Satisfaire une demande utilisateur de nouveau matériel ou de nouveau logiciel, y compris leur installation et leur suivi budgétaire ;
- Gérer les droits d'accès utilisateur (serveurs bureautiques, solutions de mobilité, certificats, sauvegarde des données (LNA),...) ;
- Mandataire de certification ;
- Résoudre une difficulté informatique personnelle (oubli d'un mot de passe, accès à une application métier ou à une ressource bureautique...) et/ou confidentielle (recherche de documents, de messages...) ;
- Respecter, faire respecter et promouvoir les règles de sécurité définies par la politique de sécurité définies par la politique de sécurité des systèmes d'information PSSI ;
- Correspondant «plan de crise crue centennale».
* Principales activités :
- Conseil
- Gestion de procédures
- Information, accueil
Le profil recherché
* Autres compétences mises en oeuvre sur le poste :
- savoirs :
- Connaissance des matériels et logiciels du poste de travail.
- Connaissance de la politique informatique de sécurité informatique.
-Connaissance de la procédure de gestion des incidents des demandes.
- Savoir-faire :
- Installer et configurer.
- Établir un diagnostic pertinent.
- Communiquer efficacement.
- Savoir-être :
- Sens des relations humaines.
- Réactivité.
- Capacité d'adaptation.