Chargé de Recouvrement H/F - Robert Walters

L'entreprise est un acteur reconnu de son secteur et propose un environnement de travail dynamique au sein de son service Recouvrement. Vous rejoignez une équipe impliquée, avec des missions polyvalentes et une vraie dimension relationnelle.

Si vous souhaitez évoluer dans un poste opérationnel où la négociation, la rigueur et l'analyse des dossiers clients sont essentielles, cette opportunité est faite pour vous !Nous recherchons un chargé de recouvrement H/F dans le cadre d'une intérim de 12 mois pour un poste basé à Villers-Cotterêts. La rémunération est entre 28K et 30K brut annuel.

Vos missions

Vous intervenez sur l'ensemble du processus de recouvrement et gérez un portefeuille de dossiers clients :

Gestion et suivi des dossiers

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Assurer la gestion des dossiers entrants selon les flux : courriers, appels, requêtes.
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Vérifier, mettre à jour et fiabiliser les informations clients lors des échanges téléphoniques.
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Être garant de la complétude des moyens de recouvrement utilisés.

Recouvrement & négociation

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Négocier une régularisation rapide des impayés.
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Proposer et sécuriser des accords de paiement adaptés aux situations des clients.
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Suivre les échéances et s'assurer du respect des engagements.

Comptabilité & pilotage

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Gérer les écritures comptables liées aux opérations de recouvrement.
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Analyser la solvabilité et lancer les process de résiliation en cas de non-paiement avéré.
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Répondre aux sollicitations du prestataire en recouvrement judiciaire pour les dossiers transmis.
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Émettre, après analyse, des recommandations pour le passage en perte ou la vente de créances.

Profil recherché

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Diplôme Bac +2 minimum.
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Expérience préalable en recouvrement, idéalement au sein d'un service clients ou comptabilité.

Compétences techniques

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Bonne compréhension du cycle du recouvrement et des enjeux liés aux impayés.
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Bases comptables (écritures, lettrage, suivi des encaissements...).
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Capacité à analyser les comptes clients et anticiper les risques.
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Aisance avec les outils informatiques et ERP.