Administrateur Télécom H/F - Trustteam France

Rejoignez Trustteam et soyez au coeur des technologies de demain !

Trustteam, c'est plus de 680 collaborateurs répartis dans 5 pays (France, Belgique, Luxembourg, Roumanie et Pays-Bas) et encore plus à venir... Nous sommes un partenaire IT engagé auprès de plus de 8 000 clients pour assurer leur transformation numérique. Notre stratégie repose sur l'innovation, la confiance, l'expertise et la montée en compétences de nos équipes pour garantir que l'IT soit un levier de croissance et d'opportunités dans un monde en constante évolution numérique.

Nous accompagnons des start-ups ambitieuses comme des grands groupes. En intervenant autour de nos 6 domaines d'expertise : Cloud & Connectivity ; Communication & collaboration ; Infrastructure & network ; Software ; Security ; Support & services.Rejoignez Trustteam et soyez au coeur des technologies de demain !

Trustteam, c'est plus de 680 collaborateurs répartis dans 5 pays (France, Belgique, Luxembourg, Roumanie et Pays-Bas) et encore plus à venir... Nous sommes un partenaire IT engagé auprès de plus de 8 000 clients pour assurer leur transformation numérique. Notre stratégie repose sur l'innovation, la confiance, l'expertise et la montée en compétences de nos équipes pour garantir que l'IT soit un levier de croissance et d'opportunités dans un monde en constante évolution numérique.

Nous accompagnons des start-ups ambitieuses comme des grands groupes. En intervenant autour de nos 6 domaines d'expertise : Cloud & Connectivity ; Communication & collaboration ; Infrastructure & network ; Software ; Security ; Support & services.

L'opportunité :

Dans le cadre du développement de notre activité, nous renforçons notre équipe de l'agence de Maxéville (54) en recrutant un(e) Administrateur(trice) Télécom - (H/F).

Vous rejoindrez une équipe technique engagée, où la qualité, l'expertise et le sens du service sont des valeurs primordiales.

Vous aurez la charge du suivi de clients stratégiques , du paramétrage et du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures de téléphonie et centres d'appels.

Vos futures missions :

- Intervenir pour assurer la qualité, la performance et l'évolution des solutions de communication.
- Installation, Administration et maintenance des infrastructures télécoms, réseaux et / ou courants faibles (switchs, firewalls, VoIP, Vlan...)
- Assurer le MCO des infrastructures téléphoniques PABX / IPBX (Alcatel OXE, Mitel) et des solutions de centres d'appels (SVI, VAA, KIAMO - appels sortants).
- Audit et contrôle régulier des configurations systèmes, réseaux et télécoms, pour garantir la sécurité, la conformité et la robustesse des installations.
- Conception, proposition et suivi des projets d'évolution ou de migration des infrastructures pour nos clients stratégiques.
- Gérer le support N2/N3 et escalader vers les experts si nécessaire.
- Contribuer aux choix d'architectures techniques en lien avec les équipes presales.
- Rédaction et mise à jour de la documentation technique : indicateurs de performance, procédures, comptes rendus d'audit.

Profil recherché

Compétences & Expérience :

- Formation de Bac +2 à Bac +5
- Expérience confirmée de 4/5 ans minimum sur un poste similaire
- Compétences confirmées sur l'environnement Alcatel (OXE R110.0 et versions supérieures, Outil 8770, environnement DECT, postes 4059EE, SBC et protocoles SIP), de virtualisation (Hyper-V, VMware, Proxmox) et de réseaux et sécurité (commutateurs/switchs, firewalls, routage, Vlan, VPN..)
- Certifications Alcatel indispensables (ACSE, ACFE...)
- Permis B obligatoire
- Atouts supplémentaires : connaissances des environnements Serveur OTBE et Système OTMS, Téléphonie Microsoft Teams

Qualités & Soft Skills :

Au-delà des compétences techniques, nous recherchons avant tout des personnalités uniques. Alors si....

- Vous possédez des capacités pour apprendre rapidement, faire preuve d'autonomie et de rigueur
- Vous êtes un(e) excellent(e) communiquant(e) et savez organiser et suivre des projets de manière efficace
- Vous avez le sens du service et aimez analyser et trouver des solutions aux problématiques
- Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, avec de vraies responsabilités

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? ... Alors n'attendez plus et faites comme les 35 personnes qui nous ont rejointes en 2024 et envoyez-nous votre CV pour qu'on en parle ensemble !

Notre processus de recrutement

Voici les étapes que vous allez suivre :

1. Entretien téléphonique avec un membre de notre équipe RH pour confirmer vos expériences, vos motivations, et discuter de vos attentes.

2. Entretien technique avec Karine notre responsable d'équipe pour valider vos compétences et l'adéquation avec le poste.

3. Entretien final avec Arnaud notre directeur opérationnel pour valider le profil.