Technicien - Technicienne Support Informatique H/F - Experis France

Rejoignez Experis en tant que Technicien Support Informatique (F/H) - Poste basé à Sophia-Antipolis !

Vous avez envie d'évoluer dans un environnement stimulant, au coeur d'un parc technologique reconnu, et de contribuer au bon fonctionnement des systèmes informatiques d'un grand groupe ?

En tant que Technicien Support Informatique, vous serez un véritable partenaire des utilisateurs et jouerez un rôle clé dans le maintien et l'amélioration de leur environnement de travail :
- Assistance et support aux utilisateurs
- Installation, déploiement et configuration de postes
- Participation à un projet de déploiement de messagerie
- Gestion et suivi des incidents via outils ITSM
- Gestion de parc et des comptes informatiques
- Dépannage applicatif (Microsoft & applications métiers)
- Déploiement et support Smartphones (Android / iPhone)
- Rédaction de procédures techniques et documentation

Vous évoluerez sur des technologies modernes telles que :
- Windows 7 / 10
- Outils ITSM
- Messagerie & Office 365
- Active Directory
- Android / Apple
- Applications métiers

Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personnalité :
- Rigoureuse et organisée
- Dotée d'un excellent sens du service et de la communication
- Capable d'analyser et synthétiser
- Avec un véritable esprit d'équipe

Anglais courant et Permis B requis

Experience: 2 An(s)

Compétences: Déploiement de solutions informatiques,Diagnostic de pannes informatiques,Formation des utilisateurs sur les outils informatiques,Gestion de parc informatique,Maintenance préventive de systèmes informatiques,Rédaction de documentation technique,Support client à distance,Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptions,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Dépanner des équipements informatiques,Réaliser une configuration standard sur un poste de travail

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.