ou une Chargée d'Accompagnement au Changement Numérique 53-25 - Conseil Régional d'Ile de France H/F - Conseils régionaux

Dans le cadre de vos missions, vous serez intégré au pôle RH et jouerez un rôle central dans l'appropriation des outils numériques par les agents, en appui aux équipes opérationnelles et en synergie avec les équipes techniques.

Recruté pour une mission de trois ans vous interviendrez en appui opérationnel de la chargée de mission transformation pour mettre en oeuvre ce plan d'accompagnement.

En binôme étroit, vous participerez à la transformation des modes de travail, à l'animation, la coordination et la concrétisation des actions de terrain liées à l'adoption de l'IA générative.

Accompagnement à l'adoption des outils numériques et de l'IA générative

- Animer et coordonner le dispositif d'accompagnement des agents dans l'appropriation de la plateforme d'IA générative, en lien étroit avec le pôle Transformation numérique.

- Participer au pilotage opérationnel du plan d'accompagnement : planification, coordination avec les services.

- Identifier et proposer des outils numériques complémentaires (Klaxoon, Teams...) pour accompagner les collectifs de travail dans l'évolution de leurs pratiques (réunions, ateliers, collaboration, rédaction, synthèses de documents, contrôles...).

Conception et animation d'actions de formation et d'accompagnement

- Concevoir et animer des ateliers participatifs pour explorer les besoins et expérimenter des solutions (initiation à l'IA, identification des besoins, exploration d'usages concrets, retours d'expérience, etc.).

- Produire des outils pédagogiques opérationnels et adaptés facilitant la compréhension et l'appropriation de tous les profils d'agents.

- Accompagner au changement les encadrants dans la mise en oeuvre de ces outils au sein de leurs équipes (conseil, outils d'animation, supports pédagogiques).

- Assurer le suivi du MOOC interne sur le numérique et l'IA : relai pédagogique, accompagnement des apprenants, animation de sessions complémentaires.

Détection, capitalisation et diffusion des usages

- Repérer, documenter et valoriser les cas d'usage concrets d'IA et d'outils collaboratifs émergents dans les services.

- Contribuer à la documentation et à la mutualisation des bonnes pratiques et retours d'expérience.

Suivi de la démarche et mesure d'impacts

- Suivre et analyser l'adoption des outils via des indicateurs qualitatifs et quantitatifs (taux d'utilisation, feedback agents, retours terrain, gains de temps estimés).

- Être force de proposition sur l'évolution de la stratégie d'accompagnement et de formation continue.

- Contribuer aux réflexions et analyses des impacts métiers et organisationnels

Issue d'une formation supérieure en sciences humaines, gestion de projet, ingénierie pédagogique, conduite du changement ou numérique en organisation (ou équivalent), vous justifiez d'une expérience en accompagnement du changement, en formation ou en innovation managériale.

De plus, Vous maîtrisez les enjeux du numérique ainsi que les outils collaboratifs (Teams, SharePoint, Klaxoon, etc.) et faites preuve de curiosité, d'enthousiasme et d'un réel intérêt pour les nouvelles technologies et leur impact sur le travail, idéalement au sein d'un environnement public ou complexe.

Par ailleurs, vous savez vulgariser des sujets techniques pour un public non spécialiste et possédez d'excellentes qualités relationnelles, pédagogiques et d'écoute.

Vous appréciez le travail en réseau et savez fédérer autour de projets transverses. Enfin, vous excellez dans la conception et l'animation d'ateliers participatifs et d'intelligence collective