Receptionniste H/F - Ras 1120

À propos de nous
Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !

L'agence R.A.S. Intérim de FREJUS, recherche un(e) RECEPTIONNISTE H/F en grande surface pour notre client basé sur SAINT-TROPEZ.

Missions :

- Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée et tout au long de leur séjour.

- Gérer les réservations, les check-ins et check-outs avec efficacité et professionnalisme.

- Assurer la gestion des demandes spéciales et les besoins des clients.

- Maintenir une communication fluide avec les différents services de l'hôtel (ménage, conciergerie, etc.).

- Effectuer le traitement des paiements et la facturation des clients.

- Gérer les appels téléphoniques et les emails professionnels.

- Appliquer les procédures et standards de qualité de l'hôtel.

Rémunération Et Avantages RAS :

- Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés

- CET 3.5%

- Acompte de paye à la semaine si besoin,

- Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution,

- Bénéficier d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde d'enfant, déplacement.)

- Les + R.A.S (accès après avoir effectué 910 heures sur les 12 derniers mois au sein d'une ou plusieurs agences du réseau R.A.S Intérim)

- Cette offre vous intéresse alors postulez sans plus attendre ou commencez votre inscription directement en téléchargeant l'application My R.A.S

Profil recherché :

- Bilingue obligatoire (Français et Anglais, toute autre langue est un plus).

- Expérience préalable dans un poste similaire (idéalement dans un hôtel 4 ou 5 étoiles).

- Excellente présentation et sens du service.

- Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière.

- Dynamisme, réactivité et capacité à travailler sous pression.

- Flexibilité et disponibilité pour travailler en horaires variables (weekends et jours fériés).

Experience: 3 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Développer et fidéliser la relation client,Gérer les paiements et les transactions financières à la réception,Mettre à jour les informations client dans le système informatique,Parler une ou plusieurs langues étrangères

Langues: Anglais exigé,Espagnol souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.