Agent d'Exploitation de Stationnement - Aeroport Limoges H/F - City One Accueil Passager

Entreprise
Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil et du service : en entreprise, dans la culture, l'événementiel, l'animation commerciale, ainsi que sur les plateformes aéroportuaires et ferroviaires, sans oublier la concession d'espaces.

Poste
Accueil & Relation Client
Accueillir les usagers dès leur arrivée et les informer sur les modalités de stationnement si nécessaire

Répondre aux questions, orienter et assister les clients en cas de difficulté

Gérer les réclamations avec calme et professionnalisme

Assurer une présence visible et rassurante à l'accueil du parking

Assistance aux Usagers
Aider à l'utilisation des équipements : bornes, caisses automatiques, accès piétons

Intervenir en cas de problème : ticket, barrière, difficulté d'accès

Assister les clients en difficulté : véhicules bloqués, perte de ticket, petites pannes

Maîtrise de l'anglais (niveau bilingue) pour informer et orienter les passagers internationaux

Surveillance & Sécurité
Veiller au bon ordre du parking et au respect des règles de stationnement

Signaler tout incident ou comportement anormal

Contribuer à prévenir les risques et maintenir un environnement sécurisé

Profil recherché
Une expérience dans l'accueil, la relation client ou l'exploitation de sites est appréciée

Bonne gestion du stress et capacité d'adaptation

Rigueur, ponctualité, autonomie

Disponibilité pour travailler en horaires variables (soirées, week-ends, jours fériés)

Experience: Débutant accepté

Compétences: Evaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécurité,Fournir un service de qualité,Promouvoir l'accessibilité pour les personnes à mobilité réduite

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.