Agent Customer Service H/F - Randstad

Bien plus qu'une entreprise de recrutement, Randstad vous accompagne dans votre carrière professionnelle. Des équipes de consultants experts de vos métiers vous trouvent les meilleures opportunités d'emploi.Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise spécialisée dans l'import/export, un profil agent customer service (H/F).
Ce poste est à pourvoir en CDD pour une période de 5 mois.

Sous la responsabilité du responsable d'agence, votre rôle sera :

- Prendre en charge les demandes de réservation des clients import
- Donner les instructions de booking au bureau étranger
- Confirmer et informer le client des prévisions d'embarquement
- Suivi des expéditions
- Choisir les modes de transports adéquats

Vous ferez le lien entre les clients et les agents à l'international afin d'assurer une communication précise.

Rejoignez une équipe dynamique en tant qu'Agent customer service (F/H), où votre polyvalence, autonomie et 2 ans d'expérience enrichiront cet environnement collaboratif.

- Diplôme en gestion des transports ou certification équivalente préféré
- Solide expertise en coordination logistique et maîtrise des procédures de transit
- Capacité prouvée à travailler de manière autonome tout en intégrant une équipe
- Polyvalence et adaptabilité dans des environnements en constante évolution
- Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes
- Très bon niveau d'anglais (lu, écrit, parlé)

Notre client recrute rapidement et simplement. Postulez en un clic, un(e) consultant(e) vous contactera dans les 48h pour valider votre candidature. Faites confiance à notre processus de recrutement clair et efficace.