Conseiller Clientèle H/F - Mecatechnic

Mettez les gaz sur votre carrière !

Chez MECATECHNIC, l'automobile est bien plus qu'un métier, c'est une passion qui nous anime depuis 1983.
Leaders français de la vente en ligne de pièces détachées pour voitures anciennes et youngtimers, nous mettons notre savoir-faire au service de tous les passionnés de belles mécaniques, en France comme à l'international.

Notre Carburant au quotidien ?

Avancer avec simplicité, travailler avec passion, s'investir avec engagement, et surtout... cultiver la solidarité, sans jamais laisser un(e) collègue sur le bord de la route."

On avance ensemble, dans la même direction.

Notre ambition ?

Permettre à chacun de vivre sa passion de l'automobile !Sous la responsabilité du Responsable de la Relation Client, vous venez en renfort d'une équipe de passionnés pour un CDD de 3 mois.

Pour ce faire, vos principales missions seront de :

- Traiter les appels entrants de nos clients : prendre leurs commandes, effectuer le suivi de livraison, traiter les mécontentements...
- Répondre à leurs demandes par email / t'chat et sur les réseaux sociaux.
- Traiter les demandes SAV et incidents ouverts via l'espace WEB des clients
- Fidéliser nos clients

Pas besoin d'avoir déjà 100 000 km au compteur mais une première expérience sur un poste similaire serait appréciée.

Dynamique et rigoureux(se), vous avez le sens du service.

Vous communiquez facilement par téléphone et par écrit, en respectant les règles orthographiques et grammaticales, et vous utilisez avec aisance les outils numériques (informatique, réseaux sociaux, tchat, etc.).

Enfin, si vous vibrez pour l'univers automobile, les belles mécaniques ou les marques de passion, c'est clairement un atout qui fera la différence !

Rejoignez MECATECHNIC !