Tai 38 H/F - Entreprise Adaptee de Sous Traitance Ind

Rejoignez une entreprise engagée, humaine et solidaire ! L'entreprise dans le cadre de l'entreprise adaptée recrute en priorité des personnes en situation de handicap.

Le Groupe nea, acteur reconnu des services aux entreprises, se distingue par sa performance, son engagement sociétal et la diversité de ses expertises : facilities (propreté, bureautique), industrie, communication et impression, ingénierie QSE, IT et bâtiment.
Portés par un projet ambitieux, nous plaçons au coeur de notre modèle la diversité, l'inclusion et la bienveillance.

Entreprise Adaptée et Société Coopérative et Participative (SCOP), nous permettons à chaque collaborateur de s'impliquer pleinement dans la vie de l'entreprise et de bénéficier du partage des résultats.

Dans le cadre d'un accroissement d'activité, notre marque nea'IT recherche un Technicien Informatique N1/N2.
Vos missions :
- Assurer un accueil attentif, réactif et professionnel auprès des utilisateurs
- Identifier, recueillir et résoudre les anomalies et incidents via l'outil de ticketing, tout en garantissant la qualité et la continuité du service.
- Gérer l'accueil du Kiosk et accompagner les utilisateurs dans le traitement efficace des incidents de premier et second niveau.

Lieu de travail
- Meylan

Rémunération & avantages
- Salaire : 2 100 € brut mensuel
- Panier repas : 7,40 € / jour travaillé
- Mutuelle haut de gamme

Et si c'était vous ?
- Vous maîtrisez les techniques de maintenance informatique et le support Helpdesk.
- L'anglais courant serait un plus.
- Vous êtes à l'aise avec l'environnement Windows.
- Votre sens de l'analyse vous permet d'établir rapidement un diagnostic fiable.
- Votre aisance relationnelle est un véritable atout pour accompagner les utilisateurs.
Un poste où vos compétences techniques et votre sens du service feront réellement la différence.

Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre nea, c'est intégrer une entreprise :
- Où l'humain est au coeur des priorités.
- Qui valorise les compétences et accompagne l'évolution de ses collaborateurs.
- Qui s'engage concrètement pour l'inclusion des personnes en situation de handicap.
- Envie de donner du sens à votre métier tout en évoluant dans un environnement stimulant et bienveillant ?
Postulez dès maintenant et devenez un maillon essentiel de notre équipe nea'IT !

Experience: 2 An(s)

Compétences: Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Mécanique industrielle

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.