Ingénieur - Ingénieure Analyste en Système d'Information H/F - Pôle Emploi

Notre société recherche un(e) Ingénieur(e) Analyste en Systèmes d'Information, diplômé(e), sérieux(se), organisé(e), doté(e) d'un excellent sens d'analyse et d'écoute.
Vous intervenez au coeur du système informatique, du suivi des outils digitaux et de l'analyse des performances opérationnelles.
Missions principales :
1. Analyse des données et de la caisse
- Collecter et analyser les données de ventes quotidiennes.
- Identifier les heures de pointe, les produits les plus vendus, les anomalies de caisse.
- Préparer des rapports pour le gérant (hebdomadaire / mensuel).
- Proposer des ajustements pour améliorer les performances (optimisation des flux, organisation).
2. Supervision des systèmes numériques
- Assurer le suivi des logiciels de caisse.
- Vérifier le fonctionnement des outils digitaux (systèmes de commande, tablettes, terminaux).
- Signaler ou résoudre les petites anomalies techniques.
- Suivre les mises à jour des outils.
3. Analyse des flux clients
- Étudier l'organisation du service et les déplacements des clients.
- Identifier les zones de blocage ou d'attente.
- Recommander des améliorations pour fluidifier le service.
- Optimiser la disposition ou l'organisation selon les besoins.
4. Suivi des systèmes de vidéosurveillance
- Vérifier que les caméras fonctionnent correctement.
- Réaliser des observations pour optimiser la sécurité et l'organisation.
- Analyser les flux captés (mouvements, files d'attente, comportements).
- Faire des rapports de synthèse au gérant.
5. Amélioration des processus
- Observer les opérations internes et les analyser.
- Détecter les améliorations possibles (caisse, service, organisation interne).
- Proposer et mettre en place des procédures plus efficaces.
- Suivre les résultats des améliorations proposées.
6. Gestion documentaire et reporting
- Élaborer des rapports d'analyse réguliers.
- Mettre en forme les indicateurs clés de performance (KPI).
- Archiver et organiser les documents internes liés aux systèmes.
- Communiquer les informations pertinentes à la direction.
7. Support administratif et technique
- Aider le gérant dans les tâches liées aux outils numériques.
- Assurer un rôle de support interne en cas de petit problème technique.
- Faciliter la coordination entre les snacks et le restaurant.

Profil recherché
Diplôme Ingénieur / Informatique / Systèmes d'information (ou équivalent).
Maîtrise de l'analyse de données et outils numériques.
Rigueur, autonomie, sens de l'observation et esprit logique.
Bon relationnel & capacité à proposer des solutions concrètes.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Concevoir une application web,Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Restauration traditionnelle

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).