Gestionnaire de l'Accueil RH - Noisy·le-Grand H/F - Communes

Sous l'autorité hiérarchique du Directeur des Ressources Humaines, vos missions principales sont les suivantes :
- Apporter un 1er niveau de réponse aux agents d'adressant à la RH
- Gestion administrative

À ce titre, vos missions se décomposent comme suit :

Apporter un 1er niveau de réponse aux agents s'adressant à la RH :

- Accueillir physiquement et téléphoniquement les agents
- Identifier et gérer les demandes et leur degré d'urgence
- Traiter toutes les demandes qui ne nécessitent pas d'instruction spécifique
- Orienter les interlocuteurs dans les différents services de la DRH et transférer les appels entrants quand ils peuvent être reçus
- Tenir un registre et assurer un suivi des demandes

Gestion administrative :

- Réceptionner, dater et traiter ou ventiler les documents administratifs déposés par les agents
- Gérer la signature des contrats de travail et des notifications d'arrêtés

Conditions particulières d'exercice :

- Bureau ne donnant pas sur l'extérieur
- Horaires fixes : 08h30-17h30 sur 4,5 jours

Profil et compétences requises :

- Niveau Bac

Connaissances :

- Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales Maitrise des techniques d'accueil
- Maitrise des outils informatiques et des logiciels métiers (Sedit, Incovar, etc)
- Statut de la fonction publique territoriale (FPT)
- Concepts fondamentaux de GRH
- Connaissance générale des différents secteurs et fonctionnements de la gestion des ressources humaines (formation, recrutement, paie, carrière, absences, retraite, gestion du temps)

Compétences techniques ou savoir-faire :

- Conseiller une personne
- S'exprimer à l'oral
- Rechercher des données, des informations
- Analyser les demandes pour savoir les traiter
- Orienter les personnes

Aptitudes :

- Savoir rendre compte
- Discrétion professionnelle
- Aisance relationnelle
- Faire preuve de méthodologie
- Faire preuve de rigueur
- Réactivité
- Sens de l'organisation