Chef de Projet Senior Communication H/F - Refashion

Refashion est l'éco-organisme de la Filière Textile agréé par les pouvoirs publics français depuis 2009. Sa mission est de fédérer tous les acteurs de la filière pour développer l'éco-conception, la réutilisation et le recyclage des textiles et chaussures en optimisant la gestion des ressources matières, financières et humaines.

Depuis 2023, Refashion connaît une accélération de son développement et une extension de ses responsabilités. Jusqu'ici éco-organisme financier en charge de la gestion des déchets des Textiles usagés, Refashion devient un éco-organisme plus opérationnel engagé avec les marques à réduire les impacts environnementaux de la Filière Textile sur l'ensemble du cycle de vie des produits, avec l'ambition de répondre au cahier des charges d'agrément en France en vigueur sur la période 2023 - 2028 et de rayonner au niveau européen. L'augmentation des tonnages collectés, triés et valorisés est l'un des enjeux clefs du cahier des charges.Au sein de la Direction de la Communication, vous secondez la Responsable Marketing et Communication dans la mise en oeuvre de la stratégie de communication BtoB et BtoBtoC, mobilisant un large écosystème d'acteurs : citoyens, collectivités locales, marques. Vous assurez la coordination de projets de communication complexes, avec de multiples parties prenantes internes et externes, dans un contexte exigeant et exposé.

Missions principales :

Pilotage de projets de communication complexes

- Assurer la gestion globale de projets de communication BtoB et BtoBtoC, du cadrage au bilan, avec une priorité en 2026 le pilotage opérationnel d'une campagne nationale grand public destinée à développer la collecte des textiles, linge de maison et chaussures.
- Coordonner l'ensemble des intervenants internes (directrice communication, équipes métiers, juridiques, partenaires techniques...) et externes (agences, prestataires, institutions).
- Élaborer et suivre les plannings, livrables et indicateurs de performance.
- Élaborer et présenter des synthèses claires et convaincantes aux comités de suivi, à la direction et à l'ensemble des parties prenantes ; animer des instances de revues de projets à différents niveaux de l'organisation.
- Garantir la cohérence des messages, la qualité des livrables et le respect de la charte graphique ainsi que des objectifs fixés.
- Faciliter la circulation de l'information et la bonne articulation des actions.
- Gérer les risques projet, proposer des arbitrages, alerter en cas de dérive.
- Piloter des budgets conséquents alloués à ces projets, afin d'avoir à tout moment une vision claire et pertinente de l'allocation des ressources financières et des éventuels arbitrages à faire.

Appui à la responsable Marketing & Communication sur des activités transverses

- Prendre en charge certaines initiatives ou missions et en assurer la planification, la coordination et le suivi (campagnes spécifiques, nouveaux éléments de branding liés à de nouvelles campagnes ou à l'évolution de produit Refashion, nouveaux outils de communication, planification globale des prises de paroles Refashion et mise en place de nouvelles méthodes pour les faire connaitre en interne etc)
- Veiller à la bonne exécution de ces initiatives en alertant si nécessaire sur les risques, besoins ou arbitrages à prévoir.
- Piloter la collaboration avec les agences de création : production, coordination des diffusions, optimisation des dispositifs.
- Mobiliser et accompagner les parties prenantes internes et externes (collectivités, marques, opérateurs de collecte...) en leur fournissant les éléments nécessaires à la bonne mise en oeuvre de ces actions.
- Assurer le suivi et la mesure de la performance des actions menées, et en présenter une synthèse et des recommandations auprès de la direction du pôle et/ou d'autres pôles concernés.
- Proposer et mettre en oeuvre des actions permettant l'amélioration continue des outils de communication, pour faciliter leur adoption par les parties prenantes externes et internes.

- Bac +5 en communication, marketing.
- Minimum 7 à 10 ans d'expérience en gestion de projets communication, idéalement en environnement multi-acteurs (institutionnel, État, collectivités, marques, ESS, environnement, ou secteurs régulés).
- Expérience confirmée en pilotage de campagnes et projets complexes.
- Excellente maîtrise du pilotage de projet et des méthodologies associées.
- Solide expérience en communication 360° : campagnes, digital, contenus, événementiel, RP, partenariats, branding.
- Très bonne capacité à orchestrer des actions impliquant de nombreux partenaires.
- Qualités rédactionnelles, esprit de synthèse.
- Aptitude à susciter l'adhésion grâce à des présentations percutantes.
- Rigueur, sens du résultat.
- Capacité à travailler dans un contexte exigeant, avec autonomie et méthode.