Assistant·e ADV H/F - 4 Cad Plm

En tant qu'Assistant.e ADV, vous serez l'interlocuteur.trice privilégié.e pour garantir le suivi et la fluidité des opérations commerciales et administratives. Vous jouerez un rôle central entre les clients, les fournisseurs et les équipes internes. Votre capacité à gérer les priorités, assurer un suivi rigoureux et maintenir une communication claire sera essentielle pour contribuer à la satisfaction client et au bon déroulement des activités.

Vos missions
- Réception et validation des commandes clients.
- Traitement des commandes de ventes et d'achats.
- Établissement et suivi de la facturation clients.
- Validation des factures fournisseurs et gestion des rapprochements.
- Gestion des avoirs et acomptes en lien direct avec les clients.
- Suivi et échanges quotidiens avec les fournisseurs.
- Gestion des commandes urgentes (ASAP).
- Recherche et mise à jour d'informations via le portail fournisseur.
- Collecte et communication des informations tarifaires en collaboration avec les commerciaux.

Compétences requises
- Excellente maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) et idéalement d'un ERP et CRM (Salesforce).
- Bonne compréhension des processus de gestion commerciale et administrative (commandes, facturation, rapprochements).
- Capacité à analyser et vérifier des informations financières et contractuelles.
- Sens de l'organisation, rigueur et gestion des priorités.
- Aisance relationnelle et bonne communication, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.
- Réactivité et adaptabilité face aux demandes urgentes.
- Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec différents interlocuteurs (clients, fournisseurs, commerciaux).

Profil recherché
- Formation en gestion, commerce, comptabilité ou équivalent.
- Expérience réussie dans une fonction similaire (ADV, administration commerciale, assistanat commercial).
- Maîtrise des outils bureautiques, d'un ERP et d'un CRM.
- Bonne capacité d'organisation, rigueur et sens des priorités.
- Qualités relationnelles : capacité à échanger efficacement avec clients, fournisseurs et équipes internes.
- Réactivité et gestion des imprévus.

Experience: 3 An(s)

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Langues: Anglais exigé

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).