Assistant Qualite - H/F - Service Public

Le Centre hospitalier Charles Perrens recrute un Assistant qualité(h/f) à temps plein.

Mission générale du poste :

- Contribuer aux activités de secrétariat du service qualité (organisation des réunions, gestion des mails du service, permanence téléphonique du service, gestion des demandes ISILOG et codes
d'accès DEMATIC...)

- Contribuer à la coordination opérationnelle de la démarche qualité et gestion des risques de l'établissement

- Contribuer à la création des outils de communication nécessaires à la démarche qualité gestion des risques

Activités principales :

Démarche qualité :

- Organiser, participer et rédiger les compte-rendu des réunions du COPIL QGR, du Comité Risques et Qualité et du réseau des référents QGR

- Organiser, en collaboration avec l'ingénieure et la qualiticienne, le recueil annuel des IQSS et participer à la formalisation des tableaux de bord ou affiches relatifs aux résultats et les
communiquer

- Accompagner l'équipe qualité sur les enquêtes et audits : participer à l'élaboration ou la mise à jour des questionnaires, leur saisie et leur diffusion (enquêtes de satisfaction, audits cliniques
dans le cadre de démarches EPP, audits qualité).

- Assurer la gestion du système documentaire : mise en forme, classement et archivage des documents qualité (fiches processus, procédures, protocoles, fiches techniques),

- Veiller à l'actualisation au fil de l'eau du site intranet et internet SQGR

- Organiser les visites annuelles du service qualité au sein des unités

- Contribuer à la rédaction du bilan d'activité annuel pour le service Qualité Gestion des Risques

Maitrise des risques

- Risques liés aux Tensions Hospitalière et Situations Sanitaires Exceptionnelles

-

Formation ou expérience professionnelle requise :

- Bac +2 (DUT, BTS)

Savoir être :

- Dynamique, rigueur, autonomie, réactivité

- Capacité d'adaptation

- Discrétion professionnelle

Savoir-faire :

- Utiliser de manière maîtrisée les outils bureautiques (Word, Excel et PPT)

- Utiliser la base documentaire qualité (GED)

- Participer à la création des supports d'enquête et de traitement de données (utilisation de SPHINX
est un plus)

Spécificités du poste :

- Poste à temps plein

- Horaires soumis au forfait jour